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Mi problema es que me descontaron la cuota del mes de noviembre cuatro veces y llamo por telefono y me dicen que dejan registrado mi reclamo y todavia no obtengo respuesta ni mi reintegro. Hace de la semana pasada, desde el dia 15/11/[números] que vengo reclamando y no tengo ninguna solucion hasta el momento. Ya mande los debitos ppr correo y quedaron en 24 a 48 hs respuesta y todavia nada. Necesito que me solucionen urgente esta situacion.
Mi problema es que me descontaron la cuota del mes de noviembre cuatro veces y llamo por telefono y me dicen que dejan registrado mi reclamo y todavia no obtengo respuesta ni mi reintegro. Hace de la semana pasada, desde el dia 15/11/[números] que vengo reclamando y no tengo ninguna solucion hasta el momento. Ya mande los debitos ppr correo y quedaron en 24 a 48 hs respuesta y todavia nada. Necesito que me solucionen urgente esta situacion.
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Hola Rosalia,
20 de Noviembre a las 13:12 hs.Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
Saludos!
Buenas tardes,
20 de Noviembre a las 14:16 hs.Hemos establecido comunicación a través del correo electrónico empresarial. Le pedimos el favor que corrobore y envíe el detalle de su reclamo por ese mismo medio.
Saludos.
Buenas tardes. He corroborado sus mail pero continuan descontandome. Ya me contacte telefonicamente con ustedes el dia 22/11/18 donde quedaron que hacian mi devolucion que de hecho lo hicieron pero volvieron a descontarme y el dia de hoy 23 volvi a contactarme telefonicamente y mandé comprobantes por whasap para que verifiquen nuevamente. Espero que ppdamos solucionar este problema. Gracias
23 de Noviembre a las 13:40 hs.Buenas tardes,
27 de Noviembre a las 18:57 hs.Nos hemos comunicado con usted nuevamente vía mail. Le pedimos verifique en su bandeja de entrada la información correspondiente a su reclamo.
Saludos cordiales.
muy bueno, rapido en solución
10 de Diciembre a las 20:37 hs.