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Les vengo pidiendo hace varias semanas que me digan cuanto es el monto que me tienen que descontar por mes como asi también el total para cancelar la deuda y la unica respuesta que obtuve es que regularice mi situación sin brindarme información de nada. Ademas que realizan incontables debitos a mi cuenta superando el monto de la "supuesta cuota mensual"
Les vengo pidiendo hace varias semanas que me digan cuanto es el monto que me tienen que descontar por mes como asi también el total para cancelar la deuda y la unica respuesta que obtuve es que regularice mi situación sin brindarme información de nada. Ademas que realizan incontables debitos a mi cuenta superando el monto de la "supuesta cuota mensual"
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Hola Natasha,
30 de Noviembre a las 9:23 hs.ResponderRecibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
Saludos!
Buenas tardes
30 de Noviembre a las 13:21 hs.ResponderHemos establecido comunicación a través del correo electrónico empresarial. Le pedimos el favor que corrobore y envíe el detalle de su reclamo por ese mismo medio.
Saludos.
Me dijeron que a la brevedad se comunicarían conmigo y aun no recibí ningún llamado. Tampoco me dieron por correo la información que vengo pidiendo en reiteradas oportunidades. Para mi es importante solucionar el inconveniente dado que es mi sustento y el de mi familia el que me están quitando.
03 de Diciembre a las 7:51 hs.ResponderNo me solucionaron porque nunca se comunicaron, tampoco me brindaron la información ni vía correo ni telefónicamente de cuanto es lo que corresponde que me debiten por mes y cuanto es el monto total a pagar para saldar la deuda. Únicamente me mandaron un correo de que "a la brevedad se iban a comunicar" y ya pasaron muchos días sin recibir noticia.
05 de Diciembre a las 7:51 hs.ResponderEstimada Natasha,
05 de Diciembre a las 15:15 hs.ResponderLe informamos que TuQuejaSuma es un solo un medio para transmitir información a la empresa encargada, para una pronta resolución a su reclamo es necesario que se comunique al ****-***-**** o vía correo electrónico a info*prestohoy.com.ar
Saludos Cordiales
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Natasha V
29 de Enero a las 19:38 hs.ResponderPorque me siguen debitando lo que se les canta
31 de Enero a las 11:21 hs.ResponderBuenas tardes,
31 de Enero a las 15:47 hs.ResponderNos hemos comunicado con usted nuevamente vía mail. Le pedimos verifique en su bandeja de entrada la información correspondiente a su reclamo.
Saludos cordiales.