Presto Hoy

Una respuesta

Me descontaron desde diciembre a enero casi 80 mil pesos

Me descontaron desde diciembre a enero casi 80 mil pesos

Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Hola Jonathan,
Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
Saludos!

07 de Enero a las 11:04 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Buenas tardes
Hemos establecido comunicación a través del correo electrónico empresarial. Le pedimos el favor que corrobore y envíe el detalle de su reclamo por ese mismo medio.
Saludos.

07 de Enero a las 13:50 hs.
Jonathan F 

Me hicieron mas de 10 debitos automaticos

07 de Enero a las 14:55 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Estimado,
Le informamos que TuQuejaSuma es un solo un medio para transmitir información a la empresa encargada, para una pronta resolución a su reclamo es necesario que se comunique al ****-***-**** o vía correo electrónico a info*prestohoy.com.ar

Saludos Cordiales

07 de Enero a las 16:47 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jonathan F

17 de Mayo a las 15:52 hs.
Jonathan F  Solución rechazada: 

Por que me estan descontando mucha plata y lo siguen haciendo

19 de Mayo a las 3:04 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Buenos días Jonathan,

Verificamos su cuenta y visualizamos que los débitos reflejados han sido aplicados a las cuotas, sin embargo, sigue sin cubrir la totalidad de las mismas generando una mora.
Le pedimos nos informe en detalle la fecha y los importes de débito por los cuales presenta reclamo al día de la fecha para poder corroborar y realizar el reintegro en el caso de que corresponda.
Le pedimos nos envíe su respuesta vía correo electrónico.

Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy

20 de Mayo a las 10:27 hs.
Jonathan F 

El 17/04 dos debitos de **** el 6/05 varios debitos mas y el prestamo de mis hijas de anses tambien me lo debitaron l

20 de Mayo a las 11:24 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Estimado Jonathan,

Le informamos que desde el sector de control nos indican que su cuenta se encuentra a la fecha en mora. Sin embargo, tenga en cuenta que los débitos impactan en el lapso de 24 a 48 horas hábiles, es necesario aguardar al impacto de estos en el sistema en un lapso informado. De esta manera enviaremos el reclamo al sector correspondiente para corroborar el motivo del envío de los débitos. Para más información puede comunicarse al sector de atención al cliente al ***********.


Saludos Cordiales
Atención al Cliente – Presto Hoy

20 de Mayo a las 18:52 hs.
Jonathan F 

Desde diciembre me estan descontando hasta la asignaciones de mis hijas son ******dores solo saque ***** mil y ya me van descontando mas que el dobe

20 de Mayo a las 19:00 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Estimado Jonathan,

Como le informamos anteriormente su cuenta se encuentra en mora, por ello es necesario aguardar el plazo informado para verificar los débitos informados por usted. Le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas, ante cualquier duda o consulta puede comunicarse al ****-***-****.


Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.

20 de Mayo a las 19:37 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jonathan F

20 de Setiembre a las 12:23 hs.

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