Quiero que me devuelvan la plata de más que me cobraron... Todos los meses me sacan toda la asignación de mis hijos y no me descuentan el monto pactado en el formulario que me hicieron completar. Así no se puede seguir nones junto que me saquen todo siento que se pacto un monto... Quiero que me una solución...
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Hola Alejandro, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
19 de Marzo a las 12:51 hs.Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a [email protected]. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
Buenos días Alejandro,
19 de Marzo a las 13:21 hs.Le informamos que Usted no tiene un préstamo activo con "Presto Hoy", pertenecemos al holding de Wenance S.A pero que nada tiene que ver con otras líneas de crédito, por lo tanto, no se efectuarán débitos correspondientes a la empresa.
De igual manera, hemos enviado un mail a su correo con información útil a su consulta para que pueda reclamar en la entidad que corresponda.
Saludos cordiales.
Atención al cliente Presto Hoy.
No me solucionaron nada hasta el momento
24 de Marzo a las 7:36 hs.Buenos días Alejandro,
25 de Marzo a las 11:01 hs.Tal como le indicamos anteriormente este es un canaal exclusivo para cliientes Presto Hoy. Usteed no tiene préstamo activo con nosotros. Le hemos enviado información necesaria para que pueda reclamar ante la entidad correspondiente.
Saludos cordiales.
Atención al cliente Presto Hoy.
Buenos días Alejandro,
26 de Marzo a las 13:46 hs.Tal como le indicamos anteriormente este es un canaal exclusivo para cliientes Presto Hoy. Usteed no tiene préstamo activo con nosotros. Le hemos enviado información necesaria para que pueda reclamar ante la entidad correspondiente.
Saludos cordiales.
Atención al cliente Presto Hoy.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alejandro L
26 de Marzo a las 13:46 hs.