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Hola Silvia, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
25 de Noviembre a las 13:54 hs.ResponderNuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a [email protected]. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
Estimada Silvia, buenas tardes,
25 de Noviembre a las 15:10 hs.ResponderEn virtud de lo consultado le informamos que ya se ha enviado la actualización de su información crediticia al BCRA. El informe se realiza a mes vencido. Si no puede visualizar la información actualizada en el panel principal, lo debería corroborar en el historial de 24 meses.
En caso de que el BCRA demore más de lo expuesto en actualizar la información, ya es una demora que no corresponde a Wenance sino a la entidad mencionada anteriormente. Para mayor información se puede contactar al ****-***-**** de Lunes a Viernes de 08:00 a 21:00 y Sábados de 09:00 a 13:00
Quedamos a su disposición,
Cordial saludo,
Buenos dias sres.entonces sería tardanza del banco central??
25 de Noviembre a las 16:57 hs.ResponderBuenas tardes Silvia,
30 de Noviembre a las 10:09 hs.ResponderEn caso de que el BCRA demore más de lo expuesto en actualizar la información, ya es una demora que no corresponde a Wenance sino a la entidad mencionada anteriormente. Para mayor información se puede contactar al ****-***-**** de Lunes a Viernes de 08:00 a 21:00 y Sábados de 09:00 a 13:00
Saludos cordiales.
Atención al cliente Presto Hoy.