Presto Hoy

Solucionar el problema

Buen dia mi reclamos es xq me estan debitando 2 veces la cuota del prestamo los cuales figuran el mismo monto en fechas diferente

Buen dia mi reclamos es xq me estan debitando 2 veces la cuota del prestamo los cuales figuran el mismo monto en fechas diferente

Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Hola Cuevas,
Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
Saludos!

31 de Marzo a las 12:12 hs.
Luz I 

Se contactaron pero el dinero todavía no ha sido devuelto

17 de Abril a las 8:53 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy  propuso una solución: 

Buenos días Luz,

Le informamos que se efectuó la renovación de su préstamo con otra entidad, por lo tanto, debe comunicarse con la misma para efectuar el reclamo de forma exitosa.
Recuerde, que pertenecemos al holding de Wenance S.A pero no somos la misma compañía.
De igual manera, hemos enviado un mail a su correo con información útil a su consulta.



Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.

21 de Octubre a las 11:10 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luz I

21 de Octubre a las 11:10 hs.

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