Presto Hoy

Solucion y contacto con la empresa

Hola. Estoy pagando un prestamo a esta empresa, el cual las cuotas son de $[números] que se me debitan de mi cuenta en items separados en tres. En el dia de ayer se me debito la cuota la tal cual lo comente arriba; pero hoy me vuelve a entrar el mismo debito. Por favor, necesito una solucion o minimamente una explicación. Es muy dificil contactarse con algun representante de esta financiera, puesto que todo el tramite fue realizado de manera on line y luego por telefono, pero siempre me llamaron, nunca pude llamar a nadie desde mi casa, no tengo ningun numero, nombre, direccion ni nada relacionado con esta financiera. Por lo menos necesitaria un numero de telefono para comunicarme con alguien que me pueda explicar esto y despejarme todas las dudas que tengo. Muchas gracias