Presto Hoy

Solución urgente

El martes de la semana pasada solicite un préstamo de 20.[números] pesos estaba todo bien me mandaron un documento por email y me iban a depositar en 72 hs cosa que nunca sucedió , hoy me comunique y me dicen que no me pueden otorgar ese monto , muy poco seria la empresa porque pase mi cbu y estaba todo listo , me hicieron esperar 5 días y nunca me avisaron que no podía ser , son un fraude , quiero que solucionen el problema porque yo confíe y di mis datos

El martes de la semana pasada solicite un préstamo de 20.[números] pesos estaba todo bien me mandaron un documento por email y me iban a depositar en 72 hs cosa que nunca sucedió , hoy me comunique y me dicen que no me pueden otorgar ese monto , muy poco seria la empresa porque pase mi cbu y estaba todo listo , me hicieron esperar 5 días y nunca me avisaron que no podía ser , son un fraude , quiero que solucionen el problema porque yo confíe y di mis datos

Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Hola Susana,
Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
Saludos!

04 de Setiembre a las 10:06 hs.
Susana 

Yo ya me comunique esta mañana y no me solucionaron nada solo obtuve negativa ,

04 de Setiembre a las 11:28 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Buenas tardes,
Hemos establecido comunicación a través del correo electrónico empresarial. Le pedimos el favor que corrobore y envíe el detalle de su reclamo por ese mismo medio.

Saludos.

04 de Setiembre a las 13:48 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy  propuso una solución: 

Buenas tardes Susana,

Verificamos su cuenta y visualizamos que su préstamo al día de la fecha ha sido cancelado.
Habiendo resuelto el reclamo en su momento, damos por solucionado el mismo. Enviaremos a su correo electrónico el libre de deuda correspondiente a la brevedad posible.



Muchas gracias.
Atención al Cliente - Presto Hoy.

02 de Agosto a las 15:53 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Susana

07 de Agosto a las 13:30 hs.

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