Presto Hoy

Solucion

Si bien es cierto que tengo una deuda con uds. No me parece justo que me debiten todos los dias entre $[números] y $[números] esto hace que me atrase con mis otros debito y aparte que no cuente con disponible para usar en forma particular,me parece un abuso de su parte,quiero saber si hay manera de solucionarlo ya que no tengo nunca dinero en mi cuenta gracias a que ustedes lo debitan todo el tiempo

Si bien es cierto que tengo una deuda con uds. No me parece justo que me debiten todos los dias entre $[números] y $[números] esto hace que me atrase con mis otros debito y aparte que no cuente con disponible para usar en forma particular,me parece un abuso de su parte,quiero saber si hay manera de solucionarlo ya que no tengo nunca dinero en mi cuenta gracias a que ustedes lo debitan todo el tiempo

Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Hola Patricia,
Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
Saludos!

14 de Noviembre a las 15:36 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Buenas tardes,
Hemos establecido comunicación a través del correo electrónico empresarial. Le pedimos el favor que corrobore y envíe el detalle de su reclamo por ese mismo medio.

Saludos.

14 de Noviembre a las 18:57 hs.
Patricia B  Solución rechazada: 

Se contactaron conmigo vial mail pero me derivaron con el depto cobranzas por el mismo medio y hasta ahora no tuve ninguna respuesta satisfactoria

19 de Noviembre a las 8:22 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Buenas tardes
Hemos establecido comunicación a través del correo electrónico empresarial. Le pedimos el favor que corrobore y envíe el detalle de su reclamo por ese mismo medio.
Saludos.

19 de Noviembre a las 12:20 hs.
Patricia B  Solución rechazada: 

Es mas me siguen debitando de mi cuenta a nombre de wenance

30 de Noviembre a las 7:35 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Buenas tardes
Hemos establecido comunicación a través del correo electrónico empresarial. Le pedimos el favor que corrobore y envíe el detalle de su reclamo por ese mismo medio.
Saludos.

30 de Noviembre a las 11:25 hs.
Patricia B  Solución rechazada: 

no fue solucionado y desde el 28/9 al 14/12 tengo debitado de mi cuenta la suma de $ 21.***, lo que hizo que me atrase en otros pagos, necesito una respuesta inmediata

22 de Diciembre a las 6:33 hs.
Patricia B  Solución rechazada: 

no fue solucionado y desde el 28/9 al 14/12 tengo debitado de mi cuenta la suma de $ 21.***, lo que hizo que me atrase en otros pagos, necesito una respuesta inmediata.

22 de Diciembre a las 6:33 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Buenas tardes,
Nos hemos comunicado con usted nuevamente vía mail. Le pedimos verifique en su bandeja de entrada la información correspondiente a su reclamo.
Saludos cordiales.

24 de Diciembre a las 12:54 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy  propuso una solución: 

Estimada Patricia,

Verificamos que su cuenta se encuentra cerrada, por ello puede solicitar el libre de deuda al teléfono ****-***-**** o vía correo electrónico a info*prestohoy.com.ar.

Saludos Cordiales.
Atención al Cliente-Presto Hoy

05 de Junio a las 18:48 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Patricia A

05 de Junio a las 18:48 hs.
Patricia B  solución recibida: 

Muchas gracias

05 de Junio a las 21:07 hs.

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