Presto Hoy

Solicito reintegro

Buenas tardes necesito por favor me reintegren los $[números] que me volvieron a debitar de mas este mes. No se que pasa con el sistema de ustedes, pero hace tres meses sucede lo mismo, me debitan dos veces las cuotas y tengo que estar pidiendo que me reintegren. Llevo mis cuotas al día, es mas, el mes que viene pago la última y siempre me hacen lo mismo, no puedo dejar plata en el cajero que sacan hasta lo ultimo.
yo necesito esa plata lo más pronto posible, soy una persona que debo comprar medicamentos todos los meses y ustedes no tienen derecho a tocar la plata que queda en mi cuenta una vez que ya debitaron la cuota correspondiente.
abajo dejo copia de mi home banking, adonde se puede ver con claridad las dos veces que me debitaron una cuota dividida en tres montos, $[números], $[números] y 1.[números], lo que hace la suma total de $2.[números]. Esta todo resaltado en celeste.
espero urgente una respuesta y asi poder seguir confiando en ustedes, como yo cumplo con ustedes manteniendo mis cuotas al día y por favor aún me faltan dos cuotas por abonar.... Arreglen su sistema para que no vuelva a suceder, esto viene ocurriendome hace tres meses seguidos!!! y por lo que tengo entendido no es solo a mi que le hacen esto. Si yo dejo esa plata en el cajero es porque la necesito no es para ustedes!!!!
saludos silvia rivero
dni 23.[números].[números]
este es el mail que tambien envie a ellos y aún no tuve respuesta.