No quiero mentiras quiero que depositen en mí cuenta el dinero que me sacaron demas. Ellos me enviaron un mail diciéndome que colocarían en mí cuenta casi [números] que tenía a mí favor en 48 horas y pasaron 72
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Hola Fátima, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
04 de Febrero a las 0:15 hs.Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a [email protected]. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
Buenos días Fátima,
04 de Febrero a las 10:29 hs.Verificamos la cuenta y visualizamos que han impactado los débitos reclamados.
Hemos gestionado su reclamo para que a la brevedad posible vea el reintegro reflejado en su cuenta bancaria.
Desde ya, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, se trató de un error involuntario.
Ante cualquier duda o consulta quedamos a su disposición.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente Presto Hoy
No puedo ver el dinero aún
08 de Febrero a las 11:15 hs.Buenas tardes Fátima,
10 de Febrero a las 13:58 hs.Verificamos que se genero el reintegro correspondiente a su reclamo el día 10/2 por un importe de $****,20 , el cual lo puede verificar en su cuenta bancaria, en el plazo que este maneje. Le ofrecemos disculpas por los inconvenientes ocasionados, se trató de un error involuntario.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fátima A
28 de Febrero a las 14:40 hs.