He pagado mi deuda a travez de cislo en 06/10/2023 ; y nunca con…
Vuelvo a reiterar que la.empresa sigue estafando porque sigue descontando un importe que.no debería ya que lo.solicitado anteriormente ya fueque cancelado .y siguen descontando por algo que no solicite
.y me.dicen que reclame y me.san una.dirección de españa.
y según ellos.dicen.que ya solucionaron mi problema. Y no es asi
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Me han cobrado 35€ a traición, te informan mal y te hacen suscribirte…
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Presto Hoy: Descuentos por atrasos en las cuotas
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Hola Pedro, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
17 de Mayo a las 10:58 hs.ResponderNuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a [email protected]. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
Buenos días Pedro,
17 de Mayo a las 11:33 hs.ResponderIntentamos comunicarnos con usted y no hemos tenido éxito.
Usted presenta un préstamo activo con Presto Hoy desde Junio del ****. Le enviamos un mail a su correo electrónico con una información más detallada sobre el plan de pagos que había acordado en su momento. De igual manera, corroboramos que presenta un atraso en el pago de sus cuotas, y el monto debitado en el mes de Abril no llega a cubrir la totalidad de las mismas.
Solicitamos que nos indique un horario en el cual se encuentre disponible, así podemos contactarnos y aclarar su situación.
Quedamos a la espera.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
No recibí respuesta alguna y siguen descontando y diciendo que ya venció la.fecha de lo acordado.
22 de Mayo a las 10:07 hs.ResponderSiendo que yo no acordé nada con ellos.
Así siguen estafAndo.
No me.han dado.ni una.solución a mi problema
22 de Mayo a las 10:11 hs.ResponderMe.Siguen descontando. Y me reclaman que ya está vencido lo acordado.
Siendo que yo no acordé nada con dicha empresa.
Efectuo el reclamo y más es.el importe que descuenta.
Así siguen estafAndo.
Estimado Pedro,
22 de Mayo a las 13:16 hs.ResponderIntentamos, nuevamente, contactarnos con usted y no tuvimos éxito.
Le pedimos que, en el caso de desconocer el préstamo adquirido, nos envíe vía correo electrónico los movimientos de su cuenta bancaria del mes de Junio del **** para visualizar la ausencia de la acreditación y los débitos generados por parte de la compañía para realizar la gestión correspondiente.
Quedamos a la espera.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
Sigo desconociendo la deuda y reiteró en comunicación anterior ya solicitAron todos los movimientos.
23 de Mayo a las 7:06 hs.ResponderY como no tuve respuesta de Uds. PORQUE siguen estafAndo. Y con tal caradura que son
Ahora envían correos ofreciendo préstamos con otro nombre. SON UNOS ESTAFADORES
Y POR TAL MOTIVO SOLICITA AL BANCO EL CIERRE DE LA CUENTA. en la denuncia efectuada también al banco. Porque son cómplice de Uds.
Pedro,
23 de Mayo a las 11:32 hs.ResponderComo le informamos anteriormente, en el caso de desconocer el préstamo solicitamos que nos envíe vía correo electrónico los movimientos de su cuenta bancaria desde el mes de Junio del **** hasta el día de la fecha, para visualizar la ausencia de la acreditación y los débitos generados por parte de la compañía para realizar la gestión correspondiente.
Aguardamos su respuesta vía mail.
Estamos a su disposición.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
Buenos días Pedro,
29 de Mayo a las 11:32 hs.ResponderAl no recibir respuesta a lo solicitado enviaremos sus datos al sector de Cobranzas para que se estén comunicando con usted a la brevedad posible y pueda generar un acuerdo de pago acorde a sus ingresos. Recuerde, también tiene la posibilidad de comunicarse llamando al ****-***-**** de Lunes a Viernes de 08:00 a 21:00hs. y Sábados de 09:00 a 13:00hs.
Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
En ningún momento se comunicaron conmigo.
29 de Mayo a las 17:29 hs.ResponderY siguen estafAndo y el.banco es cómplice ya que al solicitar el desconocimiento y suspender el.descuento de algo no solicitado ellos.Siguen descontando
Buenos días Pedro,
29 de Mayo a las 17:42 hs.ResponderComo le informamos en varias ocasiones, es necesario que nos envíe los movimientos de su cuenta bancaria desde el mes de Junio del **** hasta el día de la fecha, para visualizar la ausencia de la acreditación y los débitos generados por parte de la compañía para realizar la gestión correspondiente.
Estamos a la espera.
Saludos cordiales.
Buenas tardes Pedro,
30 de Julio a las 15:49 hs.ResponderAl no recibir respuesta daremos por cerrado el caso gestionado.
Ante cualquier otra duda o consulta, recuerde que puede comunicarse llamando al ****-***-**** de Lunes a Viernes de 08:00 a 21:00hs. y Sábados de 09:00 a 13:00hs.
Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Pedro C
30 de Julio a las 15:49 hs.ResponderPorque no me brindan una solución.
30 de Julio a las 21:01 hs.ResponderMe estafaron y siguen en lo mismo.
Las solución seria devolver lo estafado
Porque no ofrecen ni una solución y siguen estafando porque siguen descontando a pesar del reiterado reclamó efectuado
30 de Julio a las 21:05 hs.ResponderBuenos días Pedro,
31 de Julio a las 9:12 hs.ResponderComo le indicamos anteriormente, usted presenta un atraso con el pago de sus cuotas desde Noviembre del **** por el préstamo adquirido en Junio de dicho año.
Le reiteramos, en el caso de desconocer el préstamo, solicitamos que nos envíe vía correo electrónico los movimientos de su cuenta bancaria del mes de Junio del **** para visualizar la ausencia de la acreditación y los débitos generados por parte de la compañía para realizar la gestión correspondiente.
Quedamos a la espera.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
Como le informe desconozco la deuda y ya le informe que debido a sus ******s he solitado el cierre de dicha caja de ahorro.
31 de Julio a las 9:49 hs.ResponderPara así uds. Y sus complises nonouedan seguir ******ndo
Estimado Pedro,
31 de Julio a las 9:59 hs.ResponderComo le informamos en reiteradas ocasiones, en el caso de desconocer el préstamo, solicitamos que nos envíe vía correo electrónico los movimientos de su cuenta bancaria del mes de Junio del **** para visualizar la ausencia de la acreditación y los débitos generados por parte de la compañía para realizar la gestión correspondiente. Si no envía lo solicitado no se puede proceder a la gestión del reclamo.
Quedamos a la espera.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
Usa. Saben bien que no lo solicite así que como uds. Quieren seguir ******ndo
31 de Julio a las 10:41 hs.ResponderHaré ka denuncia correspondiente a defenza del consumidor ads. Ybtaambien al banco
Ya que habiendo presentado el descosimiento han permitido el descuento.
Eso es claro bqye sin cómplices .
Pedro,
31 de Julio a las 11:34 hs.ResponderCuando recibamos la documentación que solicitamos procederemos a gestionar el reclamo correspondiente, sin dicha documentación no se puede desconocer haber recibido el dinero en su cuenta bancaria.
Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
Buenos días Pedro,
09 de Agosto a las 11:28 hs.ResponderAl no recibir respuesta a lo solicitado enviaremos sus datos al sector de Cobranzas para que se estén comunicando con usted a la brevedad posible y pueda generar un acuerdo de pago acorde a sus ingresos. Recuerde, también tiene la posibilidad de comunicarse llamando al ****-***-**** de Lunes a Viernes de 08:00 a 21:00hs. y Sábados de 09:00 a 13:00hs.
Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
No me presentaron ni una propuesta que me satisfaga.
09 de Agosto a las 21:21 hs.ResponderSolo quieren seguir estafando
Estimado Pedro,
10 de Agosto a las 12:25 hs.ResponderNo hemos recibido los comprobantes solicitados por el desconocimiento del préstamo que había realizado con anterioridad, por lo tanto, debe contactarse con el Sector de Cobranzas para que le puedan ofrecer un plan de pagos acorde a sus ingresos y regularizar su situación a la brevedad posible.
Quedamos a la espera.
Atención al Cliente - Presto Hoy.