Presto Hoy

Siempre cobran de mas

Hace dos meses seguidos que me estan cobrando de mas , hoy me cobraron [números] pesos, que onda con ustds? quiero una solucion ya , por que les voy a poner un abogado

Hace dos meses seguidos que me estan cobrando de mas , hoy me cobraron [números] pesos, que onda con ustds? quiero una solucion ya , por que les voy a poner un abogado

Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Hola Mariano, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a [email protected]. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

Saludos
Atención al cliente Presto Hoy

08 de Noviembre a las 21:06 hs.
Mariano R 

Hoy llame como 10 veces y nadie atiende,

08 de Noviembre a las 22:23 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Estimado Mariano,

Le pedimos nos informe la fecha y los importes de débito por los cuales presenta reclamo. A la brevedad posible se cotejará la información otorgada por usted. Quedamos a su disposicion.

Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy.

09 de Noviembre a las 9:37 hs.
Mariano R 

La fecha el 7/11 son 5 debitos de **** de un total de de ****.

09 de Noviembre a las 9:48 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Estimado Mariano,

Le informamos que se gestionará el reintegro correspondiente a su reclamo en un plazo de 24 a 48 horas hábiles. Le ofrecemos disculpas por los inconvenientes ocasionados, se trató de un error involuntario. Ante cualquier duda o consulta puede comunicarse al ****-***-****.

Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy.

09 de Noviembre a las 10:26 hs.
Mariano R  solución recibida: 

Le tuve que mandar email, y a los minutos me respondieron y automaticamente me dijieron que me iban hacer el rembolso y asi fue,
Sin vueltas.

13 de Noviembre a las 10:53 hs.

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