Presto Hoy

Se revise que la cuota esta descontada

Me hicieron el descuento mensual y ahora mandan mensajes diciéndome que no pagué la cuota correspondiente al mes de octubre. Tengo el comprobante de mi cuenta en el que figura el descuento. Y no quiero que llegue la fecha de descuento y me descuenten dos cuotas juntas, siendo que ya descontaron. Espero respuestas del correo enviado con el comprobante pero no tengo respuesta. Agradezco si hacen llegar mi reclamo.

Me hicieron el descuento mensual y ahora mandan mensajes diciéndome que no pagué la cuota correspondiente al mes de octubre. Tengo el comprobante de mi cuenta en el que figura el descuento. Y no quiero que llegue la fecha de descuento y me descuenten dos cuotas juntas, siendo que ya descontaron. Espero respuestas del correo enviado con el comprobante pero no tengo respuesta. Agradezco si hacen llegar mi reclamo.

Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Hola Olga,
Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
Saludos!

24 de Octubre a las 16:18 hs.
Olga O 

Espero una respuesta. Ya llame a presto!!! Esta situación cansa yo no trabajo para ellos...

24 de Octubre a las 16:27 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Buenas tardes,
Nos hemos comunicado con usted nuevamente vía mail. Le pedimos verifique en su bandeja de entrada la información correspondiente a su reclamo.
Saludos cordiales.

24 de Octubre a las 18:50 hs.
Olga O  Solución rechazada: 

Me piden un comprobante de pago. Les envío lo que me dieron en el banco y me dicen que no es válido.

29 de Octubre a las 13:20 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Buenas tardes,
Nos hemos comunicado con usted nuevamente vía mail. Le pedimos verifique en su bandeja de entrada la información correspondiente a su reclamo.
Saludos cordiales.

29 de Octubre a las 19:39 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Buenas tardes,
Hemos establecido comunicación a través del correo electrónico empresarial. Le pedimos el favor que corrobore y envíe el detalle de su reclamo por ese mismo medio.

Saludos.

02 de Noviembre a las 19:45 hs.
Olga O  solución recibida: 

Gracias por ser el nexo para que me devuelvan el dinero

28 de Noviembre a las 20:44 hs.

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