Saque un crédito hace unos meses, hasta el día de hoy continúan descontando dinero de mi cuenta sin mi autorización, desde el comienzo realizaron descuentos desproporcionados sobre mi cuenta bancaria bajo la nomenclatura wenance s.a. (entre 8 y 15 descuentos por mes bajo la misma identificación).
Saque un crédito hace unos meses, hasta el día de hoy continúan descontando dinero de mi cuenta sin mi autorización, desde el comienzo realizaron descuentos desproporcionados sobre mi cuenta bancaria bajo la nomenclatura wenance s.a. (entre 8 y 15 descuentos por mes bajo la misma identificación).
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Hola Acosta, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
03 de Febrero a las 7:41 hs.Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a [email protected]. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
Buenos días Ignacio,
03 de Febrero a las 10:06 hs.Le informamos que Usted no tiene un préstamo activo con "Presto Hoy", le informamos que pertenecemos al holding de Wenance S.A pero que nada tiene que ver con otras líneas de crédito, por lo tanto, no se efectuarán débitos correspondientes a la empresa.
De igual manera, hemos enviado un mail a su correo con información útil a su consulta para que pueda reclamar en la entidad que corresponda.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente Presto Hoy
No me envían el estado de cuenta. No de que me estan descontando por mes, no me lo especifican.
08 de Febrero a las 15:21 hs.Buenas tardes Ignacio,
10 de Febrero a las 12:55 hs.Este es un canal exclusivo para clientes Presto Hoy, Usted no tiene un préstamo activo con nosotros , hemos enviado un mail a su correo con información útil a su consulta para que pueda reclamar en la entidad que corresponda.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente Presto Hoy
Me mandaron un email amenazante que me habían iniciado acciones legales que me iban a embargar tipificandome de evasión y captura de capital. Yo sólo quiero que me envíen un detalle de deuda, de lo que me están cobrando, interés y demás. Y pagar para finalizar la vinculación.
19 de Febrero a las 10:38 hs.Buenos días Ignacio,
19 de Febrero a las 10:54 hs.Le informamos que somos Presto Hoy y Usted no tiene prèstamo con nosotros. Le enviamos informaciòn a su correo para que pueda reclamara ante la entidad correspondiente.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente Presto Hoy
Ustedes no están bajo la razón social WENANCE S.A.? Gracias
19 de Febrero a las 11:32 hs.Buenas tardes Ignacio,
19 de Febrero a las 12:06 hs.Hemos enviado un correo la informando la entidad correspondiente para que la resoluciòn a su reclamo.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente Presto Hoy
Buenas tardes Ignacio,
28 de Febrero a las 13:25 hs.Al no recibir una respuesta con respecto a su reclamo, procedemos a cerrar la gestión correspondiente, ante cualquier duda o consulta puede comunicarse al ****-***-****.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Acosta M
28 de Febrero a las 13:26 hs.