Presto Hoy

Robo

Nuevamente me han debitado plata de mi cuenta bancaria sin tener la nesecidad de robar de esta manera , otra vez un débito que no bebería estar que les pasa , ladrones ! ya me reintegran el dinero y eliminan mis datos

Nuevamente me han debitado plata de mi cuenta bancaria sin tener la nesecidad de robar de esta manera , otra vez un débito que no bebería estar que les pasa , ladrones ! ya me reintegran el dinero y eliminan mis datos

Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Hola Davide, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

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Saludos
Atención al cliente Presto Hoy

13 de Diciembre a las 10:01 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Estimado David,

Le pedimos nos informe la fecha y los importes de débito por los cuales presenta reclamo, a la brevedad posible se gestionara la resolución a su requerimiento. Quedamos a la espera de su respuesta.

Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy.

13 de Diciembre a las 14:25 hs.
David C 

Hoy me han debitado *** pesos , tal cual paso la semana pasada

13 de Diciembre a las 14:47 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Estimado David,

Le informamos que hasta el momento no visualizamos los débitos sobre los cuales hace el reclamo es necesario aguardar al impacto de estos en el sistema en un lapso de 24 a 48 horas hábiles. De esta manera enviaremos el reclamo al sector correspondiente para generar el reintegro correspondiente. Quedamos a su entera disposicion.

Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy

13 de Diciembre a las 14:53 hs.
David C 

Les envío por correo el comprobante del débito , y no voy a esperar 48 horas , ya que no les debo nada y uds me están robando , así como me lo sacaron me lo devuelven en el momento ok

13 de Diciembre a las 15:01 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

David

Le informamos que el plazo para gestionar la devolución correspondiente, es el informado, ya que, dependemos de que la entidad bancaria realice la rendición de los débitos, este tramite tiene una duración de hasta 48 horas hábiles, de igual manera, derivamos su reclamo con prioridad, para poder gestionar la resolución correspondiente a la brevedad posible.

Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy

13 de Diciembre a las 15:49 hs.
David C 

Y entonces me explican porque me has débitado dinero sino tengo un préstamo vigente ? Porque me han sacado por segunda vez dinero que deberían a ver sacado? Ahora me vienen a decir que no pueden hacer nada? Me han robado nuevamente y yo tengo que esperar

13 de Diciembre a las 17:11 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

David,

No se le informo que no se puede realizar ninguna gestión, se le informo el plazo donde se realizará la misma. En efecto no presenta, ningún credito vigente con la empresa por lo cual, estamos trabajando para poder gestionar la resolución a su requerimiento.

Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy

16 de Diciembre a las 15:02 hs.
David C  Solución rechazada: 

No ha sido solucionado todavía porque sin autorización me robaron de mi cuenta dinero , después me dicen que tengo que esperar 48 para que se me reintegre lo robado , ahora que tengo que esperar 48 horas hábiles más para que el banco me habilite el dinero que me robaron y así voy camino a una semana de esto cuando tranquilamente se podría a ver evitado todo esto ya que presto hoy es un fraude al igual que todos los que componen esa baja empresa , porque son ladrones , yo no tengo crédito activo ni soy cliente para que estar ladrones me roben

18 de Diciembre a las 8:50 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Estimado David

Verificamos que se genero el reintegro correspondiente a su reclamo el día 17/12 , el cual lo puede verificar en su cuenta bancaria, en el plazo que dicha entidad maneje. Le ofrecemos disculpas por los inconvenientes ocasionados, se trató de un error involuntario.

Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy

18 de Diciembre a las 14:55 hs.
David C  solución recibida: 

Un asco

29 de Diciembre a las 14:43 hs.

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