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Robo

En el día de la fecha me han hecho un débito de [números] pesos no autorizado en mi cuenta bancaria , me han robado en realidad ese dinero ! y tengo el comprobante del libre deuda y no tengo ningún préstamo vigente como para que me debiten y me usurpen mi cuenta y violen mi privacidad , quien se creen que son para hacer esto

En el día de la fecha me han hecho un débito de [números] pesos no autorizado en mi cuenta bancaria , me han robado en realidad ese dinero ! y tengo el comprobante del libre deuda y no tengo ningún préstamo vigente como para que me debiten y me usurpen mi cuenta y violen mi privacidad , quien se creen que son para hacer esto

Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Hola Davide, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a [email protected]. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

Saludos
Atención al cliente Presto Hoy

06 de Diciembre a las 12:05 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Buenas tardes David,

Le informamos que efectivamente, no tiene un préstamo activo, por tal motivo, hemos gestionado su reclamo por los descuentos informados. En cuanto imputen los mismos en nuestro sistema, se solicitará el reintegro en su cuenta bancaria. De igual manera, le recordamos que los débitos demoran en impactar un plazo entre 24 a 48hs. hábiles.

Desde ya, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, se trató de un error involuntario.
Ante cualquier duda o consulta quedamos a su disposición.


Saludos
Atención al cliente Presto Hoy

06 de Diciembre a las 12:57 hs.
David C  solución recibida: 

Por medio de tu queja suma fue resuelto el pedid y me han renitegrado el dinero

11 de Diciembre a las 7:27 hs.

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