De mi mayor consideración:
contraje un prestamo con presto hoy y tuve un inconveniente al momento de pagar la ultima parte de la cuota. como no tenía saldo en la cuenta quedaron pendientes de pago la suma de $[números] suma que transferi el dia 12 de abril y puse en conocimiento de la empresa, pero nunca dieron acuse de recibo. Asi las cosas, el dia 05 de mayo se descontaron de mi cuenta $[números] por lo que estoy reclamando que se me devuelva la suma de dinero que se me debito en forma erronea a fin de evitar inconvenientes dado que estoy conforme con el servicio que presta la empresa. Es la primera vez que tengo inconvenientes de esta envergadura. Desde yamu, chas gracias
De mi mayor consideración:
contraje un prestamo con presto hoy y tuve un inconveniente al momento de pagar la ultima parte de la cuota. como no tenía saldo en la cuenta quedaron pendientes de pago la suma de $[números] suma que transferi el dia 12 de abril y puse en conocimiento de la empresa, pero nunca dieron acuse de recibo. Asi las cosas, el dia 05 de mayo se descontaron de mi cuenta $[números] por lo que estoy reclamando que se me devuelva la suma de dinero que se me debito en forma erronea a fin de evitar inconvenientes dado que estoy conforme con el servicio que presta la empresa. Es la primera vez que tengo inconvenientes de esta envergadura. Desde yamu, chas gracias
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Buenos días Cintia B,
09 de Mayo a las 9:03 hs.Te pedimos que nos escribas por mail a [email protected] con tu DNI y teléfono para poder encargarnos de tu caso. (Si ya nos enviaste, te pedimos que por favor aguardes nuestra respuesta).
También nos podes llamar al ****-***-**** y nuestro equipo de Atención al cliente estará a tu disposición para responder a todas sus inquietudes y llegar a una solución pronto.-
Aguardamos tu contacto.
Saludos!
Buenos días. Voy a volver a mandar el mail ahora porque realmente necesito el dinero que me debitaron. Asimismo, entre al home banking y siguen queriendo debitarme la suma de $****. Estoy desde el día 12 de abril queriendo solucionar el inconveniente. Llame al número que me indicaron y me dice que ese número no puede recibir llamadas.
09 de Mayo a las 9:33 hs.Este es un extracto del mail que envie recien
09 de Mayo a las 9:49 hs.Contraje un préstamo con uds en noviembre del año pasado, cuyo vencimiento operaría en el mes de abril del año en curso. Hasta el mes de abril, no tuve inconveniente alguno en el debito del dinero. Por un inconveniente me quede sin dinero en la cuenta, no pudiendoseme debitar el total de la última cuota por lo que el día 12 de abril pude saldar el último pago de la misma por la suma de $****, mediante transferencia, que se adjunta al presente. Desde el día 12 de abril, intenté comunicarme con uds. para no tener inconvenientes en el futuro, pero dichos intentos fueron infructuosos dado que nadie respondio ni vía mail, ni por whast app. Así, las cosas el día 05 de mayo pude advertir que se me hicieron dos debitos por el importe de $**** cada uno, y en los días subsiguientes se intentaron hacer dos debitos mas por el mismo importe, no pudiendose hacer los mismos dado que la cuenta esta vacia.
Despues de días de reclamo, mails, llamadas telefónicas y publicar por acs me devolvieron el dinero. Fue un mes de reclamo.
08 de Junio a las 7:16 hs.