El dia 28/05 me debitaron bajo el concepto de wenance sa id:[números]
pres:pres mango ref:mo[números] en varias operaciones el importe del saldo que quedaba pendiente. Me encuentro ahora con que el 12/06 me descuentan $[números] en supuestos conceptos de mora siendo que el día que se débito el completo me encargue de llamar al sector de cobranzas y ellos me confirmaron el importe estaba correcto y que en unas semanas podia pedir el libre deuda. Exijo que dejen de debitar, me reintegren el saldo debitado el 12/06 y me den el libre deuda
El dia 28/05 me debitaron bajo el concepto de wenance sa id:[números]
pres:pres mango ref:mo[números] en varias operaciones el importe del saldo que quedaba pendiente. Me encuentro ahora con que el 12/06 me descuentan $[números] en supuestos conceptos de mora siendo que el día que se débito el completo me encargue de llamar al sector de cobranzas y ellos me confirmaron el importe estaba correcto y que en unas semanas podia pedir el libre deuda. Exijo que dejen de debitar, me reintegren el saldo debitado el 12/06 y me den el libre deuda
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19 de Junio a las 20:13 hs.Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a [email protected]. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
Angela,
20 de Junio a las 10:22 hs.Verificamos que con Presto Hoy no tiene ningún crédito activo al día de hoy. Nosotros somos Presto hoy, pertenecemos al holding de Wenance S.A pero que nada tiene que ver con otras líneas de crédito. Este canal de atención es exclusivo de clientes Presto, Igualmente , le enviamos información útil a su correo electrónico.
Saludos Cordiales
Atención al Cliente – Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de angela G
20 de Junio a las 10:22 hs.