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Hace un año adquirí el préstamo, durante los primeros seis meses tuve que reclamar la duplicidad en el cobro de las cuotas, para su posterior reintegro. Cuando pensé que por fin se había resuelto el problema, vuelven a cobrarme doble. Es realmente difícil y agotador ponerse en contacto con la empresa, por ende además de la devolución de mi dinero quisiera saber si es posible cancelar anticipadamente el préstamo por las cuotas que me restan, y finalizar así el vínculo.
gracias.
Hace un año adquirí el préstamo, durante los primeros seis meses tuve que reclamar la duplicidad en el cobro de las cuotas, para su posterior reintegro. Cuando pensé que por fin se había resuelto el problema, vuelven a cobrarme doble. Es realmente difícil y agotador ponerse en contacto con la empresa, por ende además de la devolución de mi dinero quisiera saber si es posible cancelar anticipadamente el préstamo por las cuotas que me restan, y finalizar así el vínculo.
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Hola Sol,
04 de Abril a las 14:29 hs.Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
Saludos!
Me conbraron dos veces la misma cuota y el reintegro no fue realizado
09 de Abril a las 7:19 hs.Buenos días Sol,
21 de Octubre a las 11:35 hs.Verificamos su cuenta y visualizamos que se realizó la devolución reclamada en el mes de Abril.
Habiendo resuelto el reclamo en su momento, damos por solucionado el mismo. Desde ya, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Muchas gracias.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sol D
21 de Octubre a las 11:35 hs.