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Me otorgaron un préstamo telefónicamente de [números]$ para abonar en una sola cuota de [números] al mes siguiente (julio). Me han descontado distintos importes ([números], [números], [números], etc), pasándose los [números]$. Solicito el reintegro de lo que me han debitado y que no continúen con los débitos como ya he leído muchos reclamos y quejas , o me veré obligada a iniciar actuaciones legales correspondientes por estafa.
Me otorgaron un préstamo telefónicamente de [números]$ para abonar en una sola cuota de [números] al mes siguiente (julio). Me han descontado distintos importes ([números], [números], [números], etc), pasándose los [números]$. Solicito el reintegro de lo que me han debitado y que no continúen con los débitos como ya he leído muchos reclamos y quejas , o me veré obligada a iniciar actuaciones legales correspondientes por estafa.
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Hola Paula,
01 de Setiembre a las 8:07 hs.Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
Saludos!
Buenas tardes,
01 de Setiembre a las 9:15 hs.Nos hemos comunicado con usted vía mail. Le pedimos verifique en su bandeja de entrada la información correspondiente a su reclamo.
Saludos cordiales.
Hasta el momento sólo me han enviado un mail pero igualmente hice el stop debit en el banco por 30 días. Esperemos que no vuelvan a descontarme el próximo mes
06 de Setiembre a las 7:39 hs.Buenas tardes,
06 de Setiembre a las 15:25 hs.Nos hemos comunicado con usted nuevamente vía mail. Le pedimos verifique en su bandeja de entrada la información correspondiente a su reclamo.
Saludos cordiales.
Aun no me han reintegrado el dinero debitado de mas. Hice un stop debit en el banco para que no puedan continuar debitandome
02 de Octubre a las 7:20 hs.Buenas tardes
02 de Octubre a las 13:08 hs.Hemos establecido comunicación a través del correo electrónico empresarial. Le pedimos el favor que corrobore y envíe el detalle de su reclamo por ese mismo medio.
Saludos.
Buenas tardes Paula,
08 de Agosto a las 14:43 hs.Verificamos su cuenta y visualizamos que su préstamo al día de la fecha ha sido cancelado.
Habiendo resuelto el reclamo en su momento, damos por solucionado el mismo. Enviaremos a su correo electrónico el libre de deuda correspondiente a la brevedad posible.
Muchas gracias.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Paula
08 de Agosto a las 14:43 hs.