Presto Hoy

Reintegro de débito duplicado

Imposible hablar con nadie de la empresa. En la única oportunidad que me atendieron, cuando dije que llamaba porque me habían descontado dos cuotas, "curiosamente" se cortó. Como lo primero que el contestador pide es el número de DNI, yo creo que cuando identifican quien es, no atienden. Una vergüenza. Mientras tanto siguen trabajando con mi plata. De solo pensar que esta es apenas la segunda cuota, me enfermo!!!

El colmo del descaro. Logré que me atendieran. La empleada tuvo la csradurez de decirme que por el paro bancario del 6/4 todavía no veía los l débitos del 6 y del 9. Ahora, a mi me descontaron casi ***** pesos entre ambos días. Tal parece que el paro funcionó solo para Presto, porque lo que es a mi, me dejaron en rojo. Encima tengo que sentarme a esperar que los sres. lo vean en sus pantallas. UNA VERGÜENZA el maltrato y el abuso a los clientes.

Ahora resulta que el paro bancario del 6 no les permite "ver" el doble debito. Para que me sacaran la plata de la cuenta, no hubo paro. Son unos caraduras. Mientras yo tengo que esperar a que ellos lo "vean". Ofrrci enviarles una foto de los movimientos del banco para que vieran que no miento pero la empleada no quiso y me dijo que tengo que esperar. Mientras tanto, cómo pago lo que tengo que pagar????

Evidentemente es una práctica habitual de Presto Hoy el debitar dos cuotas juntas. Eso demuestra que no es un error. Un error sería si ocurre en un solo caso. Cuando el error se repite, se transforma en una maniobra adrede para trabajar con la plata ajena. De lo contrario habría que suponer que sus empleados son incapaces. De ser así, les diría que se fijen a quién toman. Pero yo me inclino a pensar en que es una transfugueada. Quien tiene la genuina voluntad de solucionar un problema, atiende los teléfonos, y propone una solución concreta. Esto NO OCURRE CON PRESTO HOY.

Me prometieron que a más tardar el viernes 13 reintegraban los $**** pero no recibí ni un peso. Son unos sinvergüenzas

Ayer lunes 16, volvieron a disculparse y a prometer que durante la mañana de hoy estaría acreditado. Curiosamente tuvieron un problema en el sistema por eso no se acreditó. Cuando uno se atrasa en el pago nos cobran intereses por cada día de atraso. Me pregunto si me van a pagar los mismos intereses por cada día que se atrasaron en devolverme la plata, desde el 9/4!!!
Ya no les creo NADA

Después de 9 días recibí el reintegro. Si fueran justos deberían haberme pagado el mismo interés por día que cobran cuando uno se retrasa en el pago, por los problemas que me provocaron durante estos días. Pero supongo que ya es bastante que hayan devuelto el dinero.