La justicia tardo pero hizo justicia al fin . El ceo de presto hoy, w…
×
¡Más de 400.000 reclamos solucionados con un impacto positivo en 639.252 personas! +1300 empresas responden y solucionan en tuQuejaSuma. ¡Sumate a la comunidad donde la solución es protagonista!
Hola Alberto, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
21 de Mayo a las 4:37 hs.Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a [email protected]. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
Estimado Alberto,
21 de Mayo a las 9:28 hs.Le pedimos nos informe en detalle la fecha de débito por los cuales presenta reclamo, a la brevedad posible se gestionará la resolución a su requerimiento. Le pedimos nos envíe su respuesta vía correo electrónico.
Quedamos a la espera.
Atención al Cliente - Presto Hoy
Buenos días Alberto,
21 de Mayo a las 13:13 hs.Intentamos comunicarnos con usted y no hemos tenido éxito.
Verificamos su cuenta y visualizamos que el saldo debitado no llega a cubrir la totalidad de la cuota, por dicho motivo, lo ponemos en contacto con el sector de Cobranzas para que se comuniquen con Usted a la brevedad posible. También, puede contactarse telefónicamente al ****-***-**** y/o a través del correo electrónico cobranzas*prestohoy.com.ar.- y así puede generar un acuerdo de pago para regularizar su crédito y que no se generen más intereses punitorios.
Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
Pero si la cuota es de 2 mil ustedes me cobran **** en un descuento **** en otro y *** en otro todos los meses hace más de un año .si bien es de 24 cuotas después de la cuota 10 me cobran eso
21 de Mayo a las 13:27 hs.Alberto,
21 de Mayo a las 13:57 hs.Como le informamos telefónicamente, el plan de pagos que viene abonando no coincide con monto que usted indica.
Haremos el envío a la brevedad del contrato solicitado para que pueda corroborar el plan de pagos acordado en su momento.
Quedamos a su disposición.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alberto
24 de Mayo a las 10:12 hs.