Necesito el libre de deuda de presto hoy que ya aboné completo en el …
Me estoy comunicando del area de consumidores de la defensoría del pueblo de la provincia de buenos aires, debido al expediente [números]/18, iniciado por el ciudadano nestor andres marquez dni [números], quien manifiesta que le estan realizando descuentos que no corresponden.
agradeceriamos se comunique con nosotros a este mail o al telefono [números]-15-[números] al efecto de evaluar soluciones a este reclamo.
henry stegmayer
coordinador
area consumidores y usuarios
defensoria del pueblo de la provincia de buenos aires.
Me estoy comunicando del area de consumidores de la defensoría del pueblo de la provincia de buenos aires, debido al expediente [números]/18, iniciado por el ciudadano nestor andres marquez dni [números], quien manifiesta que le estan realizando descuentos que no corresponden.
agradeceriamos se comunique con nosotros a este mail o al telefono [números]-15-[números] al efecto de evaluar soluciones a este reclamo.
henry stegmayer
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Quiero que me manden el libre de deuda que pague hace más de 4 años
Quiero sacar mi libre de deuda
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Hola Henry,
02 de Mayo a las 13:18 hs.ResponderRecibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
Saludos!
Respondieron que enviarian
07 de Mayo a las 10:59 hs.Responderuna respuesta al mail [email protected] pero nunca lo hicieron
Porque respondieron que se comunicarian por mail para buscar una solución pero nunca lo hicieron.
07 de Mayo a las 16:05 hs.ResponderNunca me respondieron ni se contactaron o enviaron mail como se habian comprometido
18 de Mayo a las 12:55 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Henry S
04 de Junio a las 11:18 hs.ResponderAcabo de tener una conversacion telefonica con el señor Marquez, quien inició este reclamo en la Defensoria del Pueblo, y me dice que aún no ha recibido ninguna solución a su problema.
06 de Junio a las 10:39 hs.ResponderBuenas tardes
06 de Junio a las 15:45 hs.ResponderHemos establecido comunicación a través del correo electrónico empresarial. Le pedimos el favor que corrobore y envíe el detalle de su reclamo por ese mismo medio.
Saludos.
Estimado Henry
06 de Setiembre a las 18:47 hs.ResponderVerificamos que su reclamo se gestionó con éxito.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente - Presto Hoy.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Henry S
06 de Setiembre a las 18:47 hs.ResponderNunca acercaron ninguna propuesta para solucionar el reclamo.
08 de Setiembre a las 19:44 hs.ResponderBuenos días,
09 de Setiembre a las 14:22 hs.ResponderLe informamos que hemos establecido contacto con el cliente en su momento y el préstamo correspondiente ha sido cancelado en Abril del año ****, llevando a cabo la solución del reclamo indicado.
En el caso de solicitar más información, debe ponerse en contacto con nosotros el titular de la cuenta.
Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.