Presto Hoy

Reclamo por débitos inapropiados

Estimados,

me enviaron mensajes y me llamaron para reclamarme el pago de la cuota 6 de un préstamo cuando yo había realizado con uds. Una operación en 4 cuotas. Les expliqué el caso a la gente de cobranzas y quedaron en revisar la grabación y volver a contactarme. Nunca lo hicieron. Posteriormente recibí numerosos reclamos mas, en los que me pasaban de atencion al cliente a cobranzas y viceversa sin darme una respuesta o solución.
no conforme con eso, debitaron de mi cuenta la suma de $ [números] y a diario siguen intentando realizar un débito sobre $[números] y otro de $[números].
si no van a comunicarse conmigo para explicarme las razones de estas operaciones y cumplir con lo pactado telefónicamente, me reservo el derecho de iniciar acciones legales.

muchas gracias y saludos.