Presto Hoy

Reclamo por débito

El día 25/06/18 cancele el total del préstamo y la deuda con esta entidad. Hoy 29/06/18 vuelven a debitar de mi cuenta en distintos items la suma de $[números]
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solicito regularicen mi situación y acrediten el saldo que se débito incorrectamente.
espero una respuesta rápida y satisfactoria! gracias

El día 25/06/18 cancele el total del préstamo y la deuda con esta entidad. Hoy 29/06/18 vuelven a debitar de mi cuenta en distintos items la suma de $[números]
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solicito regularicen mi situación y acrediten el saldo que se débito incorrectamente.
espero una respuesta rápida y satisfactoria! gracias

Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Hola Alejandra,
Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
Saludos!

29 de Junio a las 21:47 hs.
Alejandra  Solución rechazada: 

El día 25/06/18 cancele el total del préstamo y la deuda con esta entidad. Hoy 29/06/18 vuelven a debitar de mi cuenta en distintos items la suma de $****
id.****** $***
id.****** $****
id.******** $***
Mi situación sigue siendo la misma, no obtuve explicación del porque se realizaron esos montos, posterior a la cancelación de la deuda, ni tampoco obtuve reintegro de los mismos.
Solicito regularicen mi situación y acrediten el saldo que se débito incorrectamente.
espero una respuesta rápida y satisfactoria! gracias.

04 de Julio a las 8:02 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alejandra

16 de Julio a las 20:54 hs.

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