Presto Hoy

Reclamo pagos

Estoy harta, me van cobrando por partes y no me informan la cuota, ya me tuvieron que devolver $[números] que me robaron de mas y ahora empezamos de nuevo!!!!!!!!!!!!!!!! quiero que me manden un resumen de que me estan cobrando y cuanto falta. Son unos ladrones

Estoy harta, me van cobrando por partes y no me informan la cuota, ya me tuvieron que devolver $[números] que me robaron de mas y ahora empezamos de nuevo!!!!!!!!!!!!!!!! quiero que me manden un resumen de que me estan cobrando y cuanto falta. Son unos ladrones

Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Hola Celina, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a [email protected]. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

Saludos
Atención al cliente Presto Hoy

01 de Agosto a las 14:51 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Buenos días, estimada Celina,

Por políticas de la compañía se cobran la totalidad de la cuota a través de 3 débitos automáticos el mismo día y estos suman la totalidad de la cuota. Le enviamos el detalle de su cuenta a su correo electrónico.

En el caso de estar reclamando débitos incorrectos, le pedimos nos informe la fecha y los importes de débito por los cuales presenta reclamo.



Saludos cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy

01 de Agosto a las 15:52 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Estimada Celina

Al no recibir respuesta daremos por cerrado el caso gestionado. Ante cualquier otra duda o consulta, recuerde que puede comunicarse llamando al ****-***-**** de Lunes a Viernes de 08:00 a 21:00hs. y Sábados de 09:00 a 13:00hs.


Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy.

05 de Agosto a las 14:52 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de CELINA L

05 de Agosto a las 14:53 hs.

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