Me descuentan de dd cia inver (que dicen es presto hoy ) plata de hombanking en importes diferentes. Todos los meses mando mails o me quiero comunicar y no me contestan. Quiero que me digan porque me descuentan como 12 veces importes distintos en un solo mes. Que me digan cuanto debo en total y me manden un informe de todo lo que me descontaron sino hago un stop debit y me van a tener que cobrar por otro medio
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Hola Celina, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
20 de Mayo a las 11:59 hs.Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a [email protected]. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.
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Atención al cliente Presto Hoy
YA MANDE UN MONTON DE MAILS Y NO CONTESTAN
20 de Mayo a las 12:15 hs.Estimada Celina,
20 de Mayo a las 18:00 hs.Por políticas de la compañía se cobran la totalidad de la cuota a través de 3 débitos automáticos el mismo día y estos suman la totalidad de la cuota. Le informamos que la razón social de la empresa Presto Hoy, es Wenance, Deuda 0 y Cia inverlatin. Verificamos que el último correo enviado por usted y respondido por parte de la empresa fue el día 01/03/****. En lo correspondiente a su crédito le informamos que tiene un plan vigente, le enviamos los detalles del mismo vía correo electrónico a cluque*transporte.gob.ar
Corroboramos que su cuenta presenta saldo a favor, por ello se gestionará el reintegro correspondiente al mismo en un plazo de 24 a 48 hábiles. Ante cualquier duda o consulta puede comunicarse al número ****-***-****.
Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de celina L
22 de Mayo a las 14:18 hs.NO RESPONDEN
22 de Mayo a las 15:39 hs.me devolvieron lo que me cobraron de mas $**** , falta que me digan cual es el importe de las 4 cuotas que me faltan pagar
22 de Mayo a las 16:08 hs.Estimada Celina
22 de Mayo a las 16:44 hs.Por políticas de la compañía se cobran la totalidad de la cuota a través de 3 débitos automáticos el mismo día y estos suman la totalidad de la cuota. Le informamos de forma detallada el estado de cuenta, vía correo electrónico a cluque*transporte.gob.ar. Quedamos a su entera disposición.
Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de celina L
22 de Mayo a las 16:45 hs.contestaron lo que les pedi
23 de Mayo a las 11:28 hs.