Buenos días, mi consulta es debido a un reclamo constante, de una deuda que está empresa dice que yo contraje.hace más de un año se canceló el préstamo que me habían otorgado, habiendo enviado vía mail, wasap y demás los comprobantes correspondientes.es el día de hoy que cada dos o tres meses me intiman de diferentes estudios para que aboné.quisiera tener una respuesta a esta situación y poder comunicarme con un representante de presto hoy.y así lograr el libre deuda que nunca me enviaron . Saludos atte
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Hola Ríos, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
13 de Noviembre a las 9:00 hs.Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a [email protected]. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
Buenos días Sabrina,
13 de Noviembre a las 10:35 hs.Tal como se informó telefónicamente, su reclamo ha sido gestionado y derivado al Sector correspondiente para que se efectúe el cierre de la cuenta a la brevedad posible.
Ante cualquier duda o consulta al respecto, también puede comunicarse llamando al ****-***-**** de Lunes a Viernes de 08:00 a 21:00hs. y Sábados de 09:00 a 13:00hs.
Desde ya, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Quedamos a su disposición.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ríos S
13 de Diciembre a las 17:40 hs.