Presto Hoy

Reclamo de devolución ,cuota indebidamente cobrada

Mire mi reclamo reside en que se me descontaron dos cuotas del préstamo que poseo ,ambas de $[números] , cuando se me debería haber descontado una de $[números] . Pude comunicarme y me atendió una señora/ta ,y me dijo que en el día de la fecha se resolvería el problema devolviendome una de las cuotas mal descontadas . Entiendo que pudo haber sido un error en el sistema ,lo cierto es que me quede sin dinero ,y teniendo en cuenta que soy jubilado debo decirles que me es necesario . Quiero aclarar que al momento del que se debía debitar la cuota no estaba el dinero no por negligencia mía ,sino porque no había sido depositado mis haberes a su vez por un problema de la entidad que paga mis sueldos , en este caso el ips. En la espera de una pronta y satisfactoria respuesta lo saludo a uds atte . Vendemia gustavo d.n.i [números]