Presto Hoy

Reclamo de actividad ilicita

Me han ingresado debitos ai cuenta de una presa enance bis y wenance s.a siendo que yo nunca tuve alguna actividad con ud de prestamo. Y solicito de manera urgente e inmediata que se realice la devolucion de los debitos realizados sino llegare a las instancias necesarias para que uds no realicen mas este tipo de descuentos.

Me han ingresado debitos ai cuenta de una presa enance bis y wenance s.a siendo que yo nunca tuve alguna actividad con ud de prestamo. Y solicito de manera urgente e inmediata que se realice la devolucion de los debitos realizados sino llegare a las instancias necesarias para que uds no realicen mas este tipo de descuentos.

Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Hola [nombre],
Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
Saludos!

31 de Mayo a las 10:00 hs.
Lorena 

Aguardare su respuesta.

01 de Junio a las 13:06 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre]

04 de Junio a las 11:30 hs.
Lorena  Solución rechazada: 

No tengo respuesta aun

05 de Junio a las 21:32 hs.
Lorena  Solución rechazada: 

Nunca me respondieron

16 de Junio a las 19:17 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Buenas tardes
Hemos establecido comunicación a través del correo electrónico empresarial. Le pedimos el favor que corrobore y envíe el detalle de su reclamo por ese mismo medio.
Saludos.

18 de Junio a las 14:05 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy  propuso una solución: 

Estimada [nombre],

Verificamos que se gestionó su consulta de forma exitosa. Puede solicitar su libre de deuda a info*prestohoy.com.ar o vía telefónica al ****-***-****.

Saludos Cordiales.
Atención al cliente - Presto Hoy.

31 de Enero a las 20:00 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre]

31 de Enero a las 20:00 hs.

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