Presto Hoy

Reclamo

Hola saque un préstamo y todos los meses me descuentan de mi cuenta del banco y este mes no se porqué no me descuentan la cuota y llaman a cada rato ,son ellos que me tienen que descontar la última cuota del préstamo.de mi cuenta bancaria yo no voy a ir a un pago fácil a pagar.espero solución pronta

Hola saque un préstamo y todos los meses me descuentan de mi cuenta del banco y este mes no se porqué no me descuentan la cuota y llaman a cada rato ,son ellos que me tienen que descontar la última cuota del préstamo.de mi cuenta bancaria yo no voy a ir a un pago fácil a pagar.espero solución pronta

Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Hola Patricia, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a [email protected]. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

Saludos
Atención al cliente Presto Hoy

12 de Julio a las 15:37 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Estimada Patricia,

Verificamos que su cuenta se encuentra en mora, es necesario que se comunique con el área de cobranzas para generar un acuerdo de pago.

Le informamos que usted puede comunicarse al centro de atención al cliente al número ****-***-**** de lunes a viernes de 8:00 a 21:00 horas y los días Sábados de 9:00 a 13:00 horas, y de esta forma puede estar al tanto del estado de su crédito. Igualmente, derivamos sus datos para que puedan comunicarse con usted y así generar un acuerdo de pago.


Saludos Cordiales.
Atención al cliente-Presto Hoy

12 de Julio a las 15:51 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Patricia A

12 de Julio a las 15:52 hs.
Schmidt P  Solución rechazada: 

NO OBTUVE NINGUNA SOLUCION,QUIERO QUE DEJEN DE MOLESTAR LLAMANDO PARA COBRAR UNA CUOTA QUE NO DEBO PA}GAR

13 de Julio a las 8:48 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Buenos días Patricia,

El motivo del llamado es para poder solucionar el inconveniente, una vez que se encuentra en mora y no se efectúa el débito correspondiente es necesario que abone por un medio alternativo para que no se le sigan generando intereses punitorios.
Recuerde que puede contactarse con nuestro Sector de Cobranzas llamando al ****-***-**** de Lunes a Viernes de 08:00 a 21:00hs. y Sábados de 09:00 a 13:00hs.


Quedamos a la espera.
Atención al Cliente - Presto Hoy.

13 de Julio a las 10:27 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Patricia A

16 de Agosto a las 17:02 hs.

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