Presto Hoy

Reclamo

Quiero que me devuelvan la plata que me descontaron de algo que yo no pedí

Quiero que me devuelvan la plata que me descontaron de algo que yo no pedí

Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Hola Verónica, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a [email protected]. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

Saludos
Atención al cliente Presto Hoy

01 de Junio a las 1:02 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy  propuso una solución: 

Buenos días Verónica,

Usted no tiene un préstamo activo con "Presto Hoy", le informamos que pertenecemos al holding de Wenance S.A pero que nada tiene que ver con otras líneas de crédito. Por lo tanto, no se efectuarán débitos correspondientes a la empresa.
De igual manera, hemos enviado un mail a su correo con información útil a su consulta.



Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.

01 de Junio a las 11:19 hs.
Verónica A  Solución rechazada: 

No tengo solucion

01 de Julio a las 4:08 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Estimada Verónica,

Como se le informo por varias medios de comunicación, usted no presenta ningún crédito con Presto Hoy, por ello, es necesario que se comunique con la compañía con la cual solicito el cerdito.

Saludos Cordiales.
Atención al cliente-Presto Hoy.

01 de Julio a las 18:59 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Verónica A

25 de Julio a las 13:49 hs.

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