Presto Hoy

Reclamo

Buenas noches. Mi sra tiene deuda para con uds (dni [números] - laura chobadindegui).
antes hice reclamo y me respondieron favorablemente, pero veo que ahora, a traves de cia inver latino se registró una nota que dice "el día 15-08-18 se registraron 2 deb. Aut. De cia inver latino por $ [números].00", y otra que dice "el día 16-08-18 se registraron 2 deb. Aut. De cia inver latino por $ [números].00".
indudablemente hay algún error, porque a ella se lo debitan al cobrar.
por favor, pido lo solucionen a la brevedad.

Buenas noches. Mi sra tiene deuda para con uds (dni [números] - laura chobadindegui).
antes hice reclamo y me respondieron favorablemente, pero veo que ahora, a traves de cia inver latino se registró una nota que dice "el día 15-08-18 se registraron 2 deb. Aut. De cia inver latino por $ [números].00", y otra que dice "el día 16-08-18 se registraron 2 deb. Aut. De cia inver latino por $ [números].00".
indudablemente hay algún error, porque a ella se lo debitan al cobrar.
por favor, pido lo solucionen a la brevedad.

Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Hola Laura,
Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
Saludos!

18 de Agosto a las 1:03 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Buenas tardes,
Hemos establecido comunicación a través del correo electrónico empresarial. Le pedimos el favor que corrobore y envíe el detalle de su reclamo por ese mismo medio.

Saludos.

18 de Agosto a las 9:13 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy  propuso una solución: 

Buenos días Laura,

Verificamos su cuenta y visualizamos que su préstamo al día de la fecha ha sido cancelado.
Habiendo resuelto el reclamo en su momento, damos por solucionado el mismo. Enviaremos a su correo electrónico el libre de deuda correspondiente a la brevedad posible.


Muchas gracias.
Atención al Cliente - Presto Hoy.

12 de Setiembre a las 9:58 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Laura C

12 de Setiembre a las 10:02 hs.

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