Presto Hoy

Quita del sueldo por medio de pagos de compras que no se hicieron

Hola mi nombre es luis luis escalante mi reclamo es que me están descontando dinero de mi cuenta sueldo y yo no he pedido préstamo ni comprado nada por favor necesito que me resuelvan este problema ya que se esta tocando mi sueldo y no estoy cobrando lo que debería ya que me complica para pagar mis cuentas y alquiler desde ya espero su pronta respuesta

Hola mi nombre es luis luis escalante mi reclamo es que me están descontando dinero de mi cuenta sueldo y yo no he pedido préstamo ni comprado nada por favor necesito que me resuelvan este problema ya que se esta tocando mi sueldo y no estoy cobrando lo que debería ya que me complica para pagar mis cuentas y alquiler desde ya espero su pronta respuesta

Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Hola Luis, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a [email protected]. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

Saludos
Atención al cliente Presto Hoy

08 de Agosto a las 8:43 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy  propuso una solución: 

Buenos días Luis,

Le informamos que usted no tiene un préstamo activo con "Presto Hoy". Por lo tanto, no se efectuarán débitos correspondientes a la empresa.
De igual manera, hemos enviado un mail a su correo con información útil a su consulta.



Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.

08 de Agosto a las 9:41 hs.
Luis E  Solución rechazada: 

Porque el dinero que me fue debitado de mi cuenta no me es devuelto.
La solución sería que me devuelvan el dinero que me fue quitado sin yo haber pedido un préstamo

08 de Agosto a las 14:37 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Estimado Luis,

Como le informamos anteriormente, usted no tiene ningún crédito con Presto Hoy. Es necesario que se comunique con la empresa con la cual solicito el crédito.

Saludos Cordiales.
Atención al cliente-Presto Hoy

08 de Agosto a las 16:01 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luis E

08 de Agosto a las 16:02 hs.
Luis E  Solución rechazada: 

No fue solucionado ya que en el día de ayer me fue descontado $**** de mi sueldo.
Y pido me devuelvan el dinero que me fue quitado

08 de Agosto a las 16:16 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Estimado Luis,

Como le informaos en varias ocasiones, verificamos que con Presto Hoy no tiene ningún crédito activo al día de hoy. Nosotros somos Presto hoy, pertenecemos al holding de Wenance S.A pero que nada tiene que ver con otras líneas de crédito. Este canal de atención es exclusivo de clientes Presto.

Saludos Cordiales.
Atención al cliente-Presto Hoy

08 de Agosto a las 16:19 hs.
Luis E 

El comprobante dice que ustedes me hacen el descuento

08 de Agosto a las 16:32 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Estimado Luis,

Como le informaos en varias ocasiones, verificamos que con Presto Hoy no tiene ningún crédito activo al día de hoy. Nosotros somos Presto hoy, pertenecemos al holding de Wenance S.A pero que nada tiene que ver con otras líneas de crédito. Este canal de atención es exclusivo de clientes Presto.

Saludos Cordiales.
Atención al cliente-Presto Hoy

08 de Agosto a las 16:32 hs.
Luis E 

Yo no soy cliente suyo nunca lo fui pero me sacan de mi cuenta sueldo el dinero

08 de Agosto a las 17:53 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Estimado Luis,

Según lo explicado telefónicamente, le informamos que usted no presenta un crédito vigente con la empresa Presto Hoy. Es necesario que se comunique con la empresa con la cual solicito el crédito.


Saludos Cordiales.
Atención al cliente-Presto Hoy

08 de Agosto a las 18:18 hs.
Luis E  Solución rechazada: 

Porque este mes nuevamente me fue quitado dinero de mi cuenta sueldo

08 de Setiembre a las 13:28 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy  propuso una solución: 

Buenos días Luis,

Hemos intentado comunicarnos nuevamente con usted y no tuvimos éxito.
Reiteramos, Wenance pertenece al mismo grupo inversor que nosotros (Presto Hoy) pero no estamos vinculados con la compañía la cual usted adquirió el préstamo.
Para reclamar de forma efectiva, le sugerimos que se contacte con la financiera correspondiente.



Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.

09 de Setiembre a las 12:31 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luis E

19 de Setiembre a las 10:15 hs.

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