No me diero. Respuesta al debito de [números] pesos que me hicieron este mes. No me dan repuesta al detalle de todos los debitos q me hacen y x si fuera poco dicen que sigo debiendo. Que les pasa???? para llamar y decir que drbo si son buenis pero para devolver informar no son capaces de hacer lo solicitado. Son unos estafadores!!!
No me diero. Respuesta al debito de [números] pesos que me hicieron este mes. No me dan repuesta al detalle de todos los debitos q me hacen y x si fuera poco dicen que sigo debiendo. Que les pasa???? para llamar y decir que drbo si son buenis pero para devolver informar no son capaces de hacer lo solicitado. Son unos estafadores!!!
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26 de Diciembre a las 16:14 hs.Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a [email protected]. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
Todos los dias mandan el mismo mensaje llaman y cortan. Ni siquiera para dar explicaciones. Y no dejemos de lado los empleados irrespetuosos y desubicados que tienen
26 de Diciembre a las 16:26 hs.Marta,
26 de Diciembre a las 17:39 hs.Le informamos que estamos cotejando la información otorgada por usted, a la brevedad posible, se gestionarà la resolución al mismo, una vez concluido el análisis a su reclamo, se le informará la conclusión.
Saludos Cordiales
Atención al cliente- Presto Hoy.
Sigo esperando alguna respuesta y nadie me dice nada. Sigo recibiendo mensajes que debo y me debitaron ***** pesos este mes. Que les debo? Que me quieren sacar????
27 de Diciembre a las 16:13 hs.Marta,
27 de Diciembre a las 18:07 hs.Como se le informo anteriormente, su reclamo se encuentra en proceso de resolución, a la brevedad posible le estaremos informando la misma.
Saludos Cordiales
Atención al cliente- Presto Hoy.
Marta,
28 de Enero a las 14:48 hs.Verificamos que su cuenta se encuentra en mora. Sin embargo, debido a los débitos realizados se procedió a reintegrar una saldo mínimo para que pueda contar con parte de su dinero, realizado el dìa 27-01-****.
Tenga en cuenta, que esta situación no regulariza su deuda, por lo que le solicitamos que a la brevedad se contacte con el sector de cobranzas. Quedamos a su disposición.
Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Adriana V
28 de Enero a las 14:48 hs.Me mandaron un mail diciendo q me devolvieron **** pesos y ed mentira. Antes de esto me llamaron y me dijeron q debo de diciembre cuando me sacaron ***** pesos en ese mes. Y encime me dicen q yo no quiero pagar cuando el acuerdo lo dirme yo para q me debitaran de mu caja de ahorro. Me acusan me sacan plata de mas y dicen q yo corto los telefonos demasiado. Este mes no puedo abonar pirque no tengo si me sacaron todo el sueldo y aguinaldo el mes anterior
28 de Enero a las 14:56 hs.Marta,
28 de Enero a las 15:40 hs.Verificamos que el reintegro se gestionó por un importe de 9.*** pesos, el mismo fue realizado el 27/01, dicho reintegro se realizó a manera de excepción, ya que su cuenta se encuentra en mora. Recuerde que debe aguardar los tiempos que su entidad bancaria maneje para dichas transacciones, puede tardar un plazo de 24 a 48 horas hábiles.
Sin embargo de parte de la empresa se realizó con éxito la devolución correspondiente, en el caso no visualizarla es necesario que nos envíe una sábana bancaria avalada por la entidad en la que opera, de esta forma podremos cotejar la información otorgada por usted.
(....)
(...)
28 de Enero a las 15:40 hs.Con respecto a su credito, tal y como se le informo en varias oportunidades su cuenta presenta mora desde Noviembre del año ****, generando y acumulando los punitorios correspondientes por falta de pago, para regularizar su deuda es necesario que se comunique con el sector de cobranzas para que pueda generar un acuerdo.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy.
Marta,
31 de Enero a las 15:57 hs.Verificamos que su reclamo se gestionò con éxito, quedamos a su disposicion ante cualquier consulta.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Adriana V
09 de Marzo a las 12:41 hs.