Necesito que me contesten ya no se donde mas escribirles llamarlos... No me dicen nada me han puesto un prestamo de 24 cuando eran 12 y encima no te contestan nada.... Me estan cobrando 180000 por 40000 es una estafa!!!!.... Quiero que me arreglen mi situacion porque quiero pagar y solo me mandan que estoy debiendo.... Quien los entiende????????? y ni hablar que les pedi mil veces el contrato que nunca me lo mandaron...
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Hola Maria,
15 de Febrero a las 16:43 hs.Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
Saludos!
ES EL SEGUNDO RECLAMO Y A TODOS LES CONTESTAN LOS MISMO Y NO SE CONTACTAN NUNCA!!!!!
15 de Febrero a las 16:45 hs.lo único que te dicen que te van a llamar y nunca lo hacen
20 de Febrero a las 7:28 hs.no hubo solución de nada... son sólo mensajes automáticos que te dicen que te llaman y nada
21 de Febrero a las 16:31 hs.no me solucionaron nada
03 de Marzo a las 9:00 hs.no me han entregado el contrato como debo y cuanto las cuotas.... por teléfono me dijeron una cosa ahora me reclaman otra, que iba a venir una persona a mi domicilio no vino nunca y así y solo me viven amenazando y no se cuanto tengo que pagar y cuantas cuotas porque no me mandaron nada
03 de Marzo a las 12:01 hs.No se comunican
20 de Marzo a las 10:41 hs.Buenas tardes, estimado cliente
06 de Diciembre a las 13:18 hs.Mi nombre es Andrés de Presto hoy. Tuquejasuma solo es un medio de contacto entre usted y nosotros, lo que necesitamos para poder solucionar su reclamo es que conteste los correos que le hemos enviado para así gestionar la solución correspondiente a la brevedad posible.
Si prefiere hablar con nosotros, puede hacerlo al ****-***-**** de 8 a 21hs.
Saludos
Buenas tardes María,
27 de Setiembre a las 14:31 hs.Verificamos su cuenta y visualizamos que su préstamo al día de la fecha ha sido cancelado.
Habiendo resuelto el reclamo en su momento, damos por solucionado el mismo. Enviaremos a su correo electrónico el libre de deuda correspondiente a la brevedad posible.
Muchas gracias.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MARIA D
27 de Setiembre a las 14:31 hs.