Presto Hoy

Qué me saquen el débito automático de algo que no sé qué es no debo

Hola buenos días ,me llegó un email de mi cuenta por homebanking ,diciéndome que mi saldo es insuficiente para poder debitarse ,mi cuenta está en cero no,y me aparece un monto de $[números] aprox destino cía inver no se qué ...
y me gustaría saber de qué es ? por qué me están cobrando algo de que yo no pedí nada y me tiene que descontar cuando me depositen el sueldo o tenga algún ingreso a mi cuenta ??
necesito que me cancelen todo por que v a llegar el día y me lo van a debitar quiero que me cancelen eso ok!! gracias!!! espero sus respuestas a quien corresponda!!!