Me han debitado dos veces de mi cuenta la cuota de un préstamo. Los he llamado varias veces pero nadie atiende. Necesito urgente que alguien se comunique conmigo y me den una solución
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Hola Cristina, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
07 de Abril a las 10:09 hs.Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a [email protected]. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
Buenos días Cristina,
07 de Abril a las 12:14 hs.Le informamos que Usted no tiene un préstamo activo con "Presto Hoy", pertenecemos al holding de Wenance S.A pero que nada tiene que ver con otras líneas de crédito, por lo tanto, no se efectuarán débitos correspondientes a la empresa.
De igual manera, hemos enviado un mail a su correo con información útil a su consulta para que pueda reclamar en la entidad que corresponda.
Saludos cordiales.
Atención al cliente Presto Hoy.
Muchas gracias por comunicarse! Necesitaba comunicarme con Luquitas
07 de Abril a las 12:36 hs.Buenas tardes Cristina,
07 de Abril a las 14:55 hs.Saludos cordiales.
Atención al cliente Presto Hoy.
No.me han dado aún una respuesta de todos los descuentos que me han hecho
08 de Mayo a las 10:09 hs.Buenos días Cristina,
08 de Mayo a las 10:32 hs.Tal como le indicamos anteriormente le informamos que este es un canal exclusivo para clientes Presto Hoy. Usted no tiene préstamo activo con nosotros. Hemos enviado información a su correo personal para que reclame ante la entidad correspondiente.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy.
Cristina,
22 de Junio a las 15:42 hs.Verificamos que su consulta se gestionó con éxito. Quedamos a su disposición.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cristina R
22 de Junio a las 15:42 hs.