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Esta empresa pretende cobrarme un credito que yo no he solicitado, supuestamente alguien ha utilizado mi cbu para que puedan acceder a mi caja de ahorro, no consigo ubicar a nadie de esta empresa ya que utiliza diversos nombres de fantasia, solo me he enterado del inconveniente ya que asiduamente controlo los debitos en caja de ahorro y en una oportunidad me aparecio un descuento de $ 1.[números] no autorizado, desde esa oportunidad he tenido que periodicamente realizar bajas y desconocimientos bancarios a diversos codigos relacionados con la misma empresa, me veo obligado a cerrar la cuenta a fin de evitar este acoso e iniciare acciones legales contra la empresa en cuestion. Muchas gracias por su atencion, reitero esta denuncia ante defensa al consumidor.
Esta empresa pretende cobrarme un credito que yo no he solicitado, supuestamente alguien ha utilizado mi cbu para que puedan acceder a mi caja de ahorro, no consigo ubicar a nadie de esta empresa ya que utiliza diversos nombres de fantasia, solo me he enterado del inconveniente ya que asiduamente controlo los debitos en caja de ahorro y en una oportunidad me aparecio un descuento de $ 1.[números] no autorizado, desde esa oportunidad he tenido que periodicamente realizar bajas y desconocimientos bancarios a diversos codigos relacionados con la misma empresa, me veo obligado a cerrar la cuenta a fin de evitar este acoso e iniciare acciones legales contra la empresa en cuestion. Muchas gracias por su atencion, reitero esta denuncia ante defensa al consumidor.
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Hola Carlos,
25 de Enero a las 11:52 hs.Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
Saludos!
Persisten en el reclamo, medicen que me contacte a un telefono para conversar y me informan que la unica solucion es el pago ( de algo que nunca solicite ni pedi )
14 de Febrero a las 9:29 hs.insisten en cobrar algo que no existe
26 de Febrero a las 9:12 hs.no no
27 de Febrero a las 11:16 hs.Estimado Carlos A
06 de Diciembre a las 12:47 hs.Mi nombre es Andrés de Presto hoy. Tuquejasuma solo es un medio de contacto entre usted y nosotros, lo que necesitamos para poder solucionar su reclamo es que conteste los correos que le hemos enviado para así gestionar la solución correspondiente a la brevedad posible.
Si prefiere hablar con nosotros, puede hacerlo al ****-***-**** de 8 a 21hs.
Saludos
Estimado Carlos,
27 de Setiembre a las 17:27 hs.Verificamos que su consulta se gestiono con éxito.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente - Presto Hoy.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carlos A
27 de Setiembre a las 17:27 hs.