Presto Hoy

Presto hoy ladrones

Hola Sergio, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a [email protected]. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

Saludos
Atención al cliente Presto Hoy

Buenos días Sergio,

Intentamos comunicarnos con usted y no hemos tenido éxito.
Le solicitamos que nos facilite un teléfono de contacto para que se comuniquen desde el sector de Cobranzas con usted y puedan generar un acuerdo que esté acorde a sus ingresos, o bien, se comunique llamando al ****-***-**** de Lunes a Viernes de 08:00 a 21:00hs. y Sábados de 09:00 a 13:00hs.



Quedamos a la espera.
Atención al Cliente - Presto Hoy.

Estimado Sergio,

Verificamos que tenia un acuerdo de pago con el área de cobranzas para gestionar una refinanciación, la cual se lleva a cabo en tiempo y forma. Le enviamos vía correo electrónico a roasergiodaniel*gmail.com la información detallada de su cuenta.

Le informamos que no verificamos ningún pago realizado en razón de la primer cuota, la cual debía ser abonada el día 8/05/****, por ello, le pedimos que nos envié el comprobante de pago de la cuota informada y un teléfono de contacto para comunicarnos con usted a la brevedad posible.


Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.

Buenos días Sergio,

Intentamos comunicarnos con usted y no hemos tenido éxito.
Como le informamos anteriormente, verificamos que usted accedió a la re-financiación por los montos y cuotas indicadas, sin embardo, al reclamar que estos no son los valores los cuales había acordado, derivaremos el caso al sector de auditoria para realizar la escucha de la llamada en la que se generó la operación comercial, y en el caso de corresponder, realizar la modificación en el monto del plan de pagos.
Por último, respecto al pago que indica haber realizado de la primer cuota, le solicitamos, nuevamente, que nos envíe el comprobante del mismo para poder reclamar e im****r éste en su cuenta.

Ante cualquier otra duda o consulta, también puede comunicarse llamando al ****-***-**** de Lunes a Viernes de 08:00 a 21:00hs. y Sábados de 09:00 a 13:00hs.



Quedamos a su disposición.
Atención al Cliente - Presto Hoy.

Buenas tardes Sergio,

Como se le ha informado anteriormente, la re-financiación fue efectuada, pero el monto que usted indica haber acordado la cuota, no es el mismo que figura en nuestro sistema. Estamos trabajando para buscar la resolución de su caso, y en el caso de que corresponda, realizar la modificación que sea necesaria.

De igual manera, le indicamos, nuevamente, que los débitos realizados en este mes corriente, no llegaron a cubrir la totalidad de la primer cuota del plan de pagos, por lo tanto, su cuenta figura en mora.
Solicitamos que se contacte con nuestro sector de Cobranzas llamando al ****-***-**** para poder gestionar un acuerdo y regularizar su situación.



Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.

Estimado Sergio,

Verificamos que su caso se esta gestionando con prioridad, a la brevedad posible nos comunicaremos con usted para informarle la resolución a su reclamo. Le ofrecemos nuestras mas sinceras disculpas por los inconvenientes ocasionados.


Saludos Cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.

Buenos días Sergio,

Seguimos aguardando la resolución de su caso con prioridad. En cuanto tengamos la misma, nos estaremos poniendo en contacto con usted.



Quedamos a su disposición.
Atención al Cliente - Presto Hoy.