Presto Hoy

Presto hoy descuentis abusivos

Presto hoy realiza descuentos que exceden ampliamente el valor de la cuota ,llegando a descontarme entre los dias 15 y 16 de abril $[números].realice reclamos telefonicos ,varios,porque no es sencillo comunicarse,y el dia 16 me devolvieron $[números] que me volvieron a debitar en unas horas.envie mail con comprobantes,volivi a llamar y no obtengo respuesta.me considero muy perjudicada,porque abusan con descuentos ,y lis tramites para lograr una devolucion son largos y costosos .exijo la inmeduata devolucion.

Presto hoy realiza descuentos que exceden ampliamente el valor de la cuota ,llegando a descontarme entre los dias 15 y 16 de abril $[números].realice reclamos telefonicos ,varios,porque no es sencillo comunicarse,y el dia 16 me devolvieron $[números] que me volvieron a debitar en unas horas.envie mail con comprobantes,volivi a llamar y no obtengo respuesta.me considero muy perjudicada,porque abusan con descuentos ,y lis tramites para lograr una devolucion son largos y costosos .exijo la inmeduata devolucion.

Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Hola Beatriz, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a [email protected]. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

Saludos
Atención al cliente Presto Hoy

20 de Abril a las 12:02 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy  propuso una solución: 

Buenas tardes Beatriz,


Verificamos la cuenta y visualizamos que han impactado los débitos reclamados.
Hemos gestionado su reclamo para que a la brevedad posible vea el reintegro reflejado en su cuenta bancaria.

Desde ya, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, se trató de un error involuntario.

Ante cualquier duda o consulta quedamos a su disposición.


Saludos cordiales.
Atención al cliente Presto Hoy

20 de Abril a las 12:26 hs.
Beatríz L  Solución rechazada: 

No me parece válida porque no aclaran el tiempo del reintegro y ya pasaron 5 días desde mi primer reclamo.

20 de Abril a las 17:40 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy  propuso una solución: 

Buenos días Beatriz,

Le informamos que una devolución fue realizada el 17/4 y la otra l verá reflejada en su cuenta de 24 a 48 hs tal como le indicaron telefonicament.




Ante cualquier duda o consulta quedamos a su disposición.


Saludos cordiales.
Atención al cliente Presto Hoy

21 de Abril a las 9:25 hs.
Beatríz L  solución recibida: 

Luego de varios reclamos,de publicar mi situación,prestohoy me devolvió el importe debitado en exceso,por supuesto sin hacerse cargo de los perjuicios ocasionados

25 de Abril a las 11:25 hs.

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