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No me deja hacer un reclamo contra la misma empresa, de todas maneras no hay forma de que la empresa se comunique con migo en términos de resolver el problema
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Hola Marcos,
31 de Agosto a las 20:57 hs.ResponderRecibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
Saludos!
Me comunico y no me resuelven nada, me piden comprobantes de los descuentos, se los envío, me envían un mail pidiendo otra cosa, o cosas que son imposibles, cómo poner en un mismo archivo (que no sea word ni Exel) y bla, bla, bla,. Les envíe todos los descuentos descargados de la aplicación de link del teléfono, les envíe resúmenes completos en fotografía y nada. Yo no sé cómo no están intervenidos por la AFIP o algún ente del gobierno por ******dores, embusteros y defraudatoria. No tengo la posibilidad de ir a Buenos Aires en este momento. Pero estoy en eso. Me las van a pagar.
31 de Agosto a las 21:10 hs.ResponderBuenas tardes,
01 de Setiembre a las 11:19 hs.ResponderNos hemos comunicado con usted nuevamente vía mail. Le pedimos verifique en su bandeja de entrada la información correspondiente a su reclamo.
Saludos cordiales.
Está empresa la cual me estafo, cada vez que me piden que les envíe algún tipo de documento se los envío, luego envía lo sig:
03 de Setiembre a las 13:18 hs.ResponderEstimado cliente
Los débitos informados por usted no han ingresado hasta el momento, por tal motivo se requiere que envíe los comprobantes nuevamente con las siguientes especificaciones ya que los que usted envía no son aprobados por el sector correspondiente y de esta manera podemos agilizar el reclamo.
No puede ser un documento editable (Excel o Word)
No debe presentar recortes la fotografía enviada
Debe figurar la fecha, el nombre de la empresa y el importe del débito. (No debe figurar como operaciones pendientes o saldo en negativo)
Debe figurar el saldo que tiene hasta la fecha (El saldo que se fue descontando debito a debito)
En una sola planilla.
No de la aplicación del celular ya que la información no es completa.
Saludos cordiales.
ref:_00D***iq29._*****ej61v:ref
Esto es totalmente ajeno a la información que puede otorgar un banco, tengo todos los movimientos y no entrarían siquiera en 5 hojas. Esto es una ******
03 de Setiembre a las 13:20 hs.No fue solucionado dado que la empresa me pide cosas totalmente incoherentes, tengo los resúmenes mes a mes y me pide que les envíe todo en una misma planilla(ni word, ni Exel, ni de las aplicaciones del celular) cuando tengo más 5 hojas de movimiento, una ridiculez, más aún que ellos saben lo que me descontaron. Una vergüenza
06 de Setiembre a las 11:08 hs.ResponderBuenas tardes,
06 de Setiembre a las 18:26 hs.ResponderHemos establecido comunicación a través del correo electrónico empresarial. Le pedimos el favor que corrobore y envíe el detalle de su reclamo por ese mismo medio.
Saludos.
Eso no es verdad, no hay ningún correo ni de wenans, ni de presto hoy ni de compañía inversora Latinoamérica, la verdad es que son una ******
06 de Setiembre a las 19:35 hs.Seguramente me pidan por 16va vez que les envíe los comprobantes, los envío y me dan las mismas vueltas de siempre
06 de Setiembre a las 19:37 hs.No me hicieron ningún tipo de devolución y solo se contactaron para pedir cosas que no existen, es una burla
16 de Setiembre a las 11:10 hs.ResponderBuenas tardes,
17 de Setiembre a las 13:19 hs.ResponderNos hemos comunicado con usted nuevamente vía mail. Le pedimos verifique en su bandeja de entrada la información correspondiente a su reclamo.
Saludos cordiales.
No resuelven nada, me envían el mismo mensaje de siempre pidiendo documentos que el banco no otorga, de todas maneras ya envié el caso a defensa del consumidor y los voy a denunciar a la AFIP, son la peor calaña que vi. Estafadores
17 de Setiembre a las 13:30 hs.ResponderPresto Hoy descontó arbitrariamente de mí cuenta sueldo al día de la fecha la cantidad de $***** (pesos veinticuatro mil ochocientos), no dio ningun tipo de solución, me envía correos electrónicos pidiendo documentos que no existen, de esta manera siguiendo así con esta conducta defraudatoria, a lo largo de estos últimos 3 meses envíe a esta empresa toda la documentación necesaria para identificar lo que digo.
01 de Octubre a las 8:28 hs.ResponderBuenas tardes
02 de Octubre a las 12:22 hs.ResponderHemos establecido comunicación a través del correo electrónico empresarial. Le pedimos el favor que corrobore y envíe el detalle de su reclamo por ese mismo medio.
Saludos.