Buenas noches. En el día de ayer me dejaron un mensaje donde me informaban que tenía un préstamo aprobado. Hoy me comuniqué al número que me habían dejado donde la persona que me atendió me confirmó que tenía el crédito aprobado con lo que comenzamos con las preguntas de rigor, las cuales son todas de importancia ya que, me llegaron a pedir dani, número de cbu, número de teléfono alternativo , etc. Luego de casi 40 minutos. De pedir y corroborar más de diez veces la información, comenzaron con las preguntas de seguridad que son cuatro y , al contestar en forma “equivocada “ la tercer pregunta me informaron que no me podría dar el crédito y que volviera a tratar dentro de 30 días. Desde ya la pregunta que me hicieron ni siquiera reconocí el nombre. Mi reclamo específico es porque la información que me pidieron es personal y muy importante como para que luego me nieguen el crédito. Sería mejor que primero hicieran las preguntas de seguridad y luego continuar con el resto del trámite. Me parece que es una estafa, ya que se han hecho de información personal muy importante
Buenas noches. En el día de ayer me dejaron un mensaje donde me informaban que tenía un préstamo aprobado. Hoy me comuniqué al número que me habían dejado donde la persona que me atendió me confirmó que tenía el crédito aprobado con lo que comenzamos con las preguntas de rigor, las cuales son todas de importancia ya que, me llegaron a pedir dani, número de cbu, número de teléfono alternativo , etc. Luego de casi 40 minutos. De pedir y corroborar más de diez veces la información, comenzaron con las preguntas de seguridad que son cuatro y , al contestar en forma “equivocada “ la tercer pregunta me informaron que no me podría dar el crédito y que volviera a tratar dentro de 30 días. Desde ya la pregunta que me hicieron ni siquiera reconocí el nombre. Mi reclamo específico es porque la información que me pidieron es personal y muy importante como para que luego me nieguen el crédito. Sería mejor que primero hicieran las preguntas de seguridad y luego continuar con el resto del trámite. Me parece que es una estafa, ya que se han hecho de información personal muy importante
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Buenos días Alejandra,
22 de Junio a las 10:39 hs.Verificamos que su consulta se gestionó con éxito. Quedamos a su disposición.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente Presto Hoy.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alejandra B
22 de Junio a las 10:39 hs.No era la empresa a la que yo había denunciado salvo que todas sean de un mismo dueño con diferentes nombres
22 de Junio a las 12:06 hs.