Solicito un gesto mas humano de la firma que pacte una cuota fija ya que me deja sin sueldo y soy mamá soltera con hijo a cargo. Mi mail es [email protected]
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Hola Daniela, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
31 de Diciembre a las 6:55 hs.Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a [email protected]. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
Gracias espero su llamado
31 de Diciembre a las 7:12 hs.Daniela,
31 de Diciembre a las 9:25 hs.Verificamos que su cuenta presenta mora desde Noviembre del año ****, generando punitorios por falta de pago por mas de *** días, le recordamos que los planes de refinanciaciòn se realizan en base a la deuda que presente la cuenta, en su caso, la falta de pago es por mas de un año, para que pueda regularizar su situacion es necesario que se comunique con el sector de cobranzas al ****-***-****. Quedamos a su disposicion.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy.
Estimada Daniela,
29 de Enero a las 14:29 hs.Verificamos que su cuenta se encuentra en mora. Sin embargo, debido a los débitos realizados , procedemos a realizar un reintegro mínimo, para que pueda contar con parte de su dinero, dicho reintegro se género el 28-01-****
Tenga en cuenta, que esta situación no regulariza su deuda, por lo que le solicitamos que a la brevedad se contacte con el sector de cobranzas. Quedamos a su disposición.
Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daniela M
29 de Enero a las 14:29 hs.Queria informar que si me dieron respuesta y me reintegraron un mínimo. Gracias
30 de Enero a las 10:18 hs.