Llame y no supieron responderme nada de lo que consulte la verdad me siento desvastado me debitaron mas de 20 mil pesos de los cuales es lo unico que cobro este mes por medio del atp del gobierno .
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Hola Figueroa, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
17 de Julio a las 9:44 hs.Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a [email protected]. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
Ya me comunique y no saben darme una respuesta a mi caso
17 de Julio a las 9:47 hs.Buenos días Brian,
17 de Julio a las 10:57 hs.Le informamos que su cuenta se encuentra en mora desde **** generando punitorios por un total de *** días. Su caso ha sido derivado al estudio de cobranzas. Hemos enviado un correo electrónico para informarle los datos del estudio encargado de su caso, le pedimos por favor se ponga en contacto con el mismo para generar un acuerdo de pago y cancelar su préstamo.
Saludos cordiales.
Atención al cliente Presto Hoy.
Siguen sin darme una respueesta
02 de Agosto a las 7:24 hs.Buenos días Brian,
03 de Agosto a las 9:49 hs.Le informamos que usted tiene un préstamo activo el cual se encuentra en mora desde ****, sumando *** días a la fecha. La cuenta ha sido derivada al estudio de cobranzas encargado de su caso. Igualmente hemos enviado información a su correo electrónico pra que pueda comunicarse con el estudio y así realiar un acuerdo de pago para regularizar su situación.
Saludos cordiales.
Atención al cliente Presto Hoy.
Iniciare acciones legales
17 de Agosto a las 8:11 hs.Buenos días Brian,
17 de Agosto a las 14:00 hs.Verificamos que en varias oportunidades ya se le informo el estado de su cuenta. Quedamos a su disposición.
Saludos Cordiales,
Atención al cliente.
Brain,
26 de Agosto a las 15:08 hs.Verifica que usted gestionó un acuerdo con el área de cobranzas, dicho acuerdo debia ser abonado hasta el 25/08/**** por un importe de 10.***,00 de esta forma podría generar la cancelación de su deuda. Le pedimos que nos envié el comprobante de pago de dicho acuerdo de esta forma se gestionará la resolución a su requerimiento.
Saludos Cordiales,
Atención al cliente.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] F
12 de Setiembre a las 10:58 hs.