Mi reclamo es que pedi un prestamo por el total de $[números] con cuotas de $[números] en tres cuotas las cuales serían debitadas de mi caja de ahorros.
esto no fue asi y me aparecieron con un descuento de $[números] donde dicen cobrarme un seguro que yo lo sabia ni quedo en el acuerdo.
Mi reclamo es que pedi un prestamo por el total de $[números] con cuotas de $[números] en tres cuotas las cuales serían debitadas de mi caja de ahorros.
esto no fue asi y me aparecieron con un descuento de $[números] donde dicen cobrarme un seguro que yo lo sabia ni quedo en el acuerdo.
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Hola Emiliano, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
06 de Marzo a las 12:00 hs.Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a [email protected]. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
Buenos dìas Emiliano,
06 de Marzo a las 12:27 hs.Le informamos que Usted no tiene un préstamo activo con "Presto Hoy", pertenecemos al holding de Wenance S.A pero que nada tiene que ver con otras líneas de crédito, por lo tanto, no se efectuarán débitos correspondientes a la empresa.
De igual manera, hemos enviado un mail a su correo con información útil a su consulta para que pueda reclamar en la entidad que corresponda.
Saludos cordiales.
Atención al cliente Presto Hoy.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Emiliano R
27 de Abril a las 11:46 hs.