Presto Hoy

No me están solucionando algo que la empresa mango me ofrecio la cancelación

Hola necesito si mango me puede solucionar una situación al que ellos me ofrecieron el martes 5 de mayo,el ofrecimiento fue que juntara 15 mil pesos para antes del 20,con esa plata cancelaba mi deuda con mango, hice el deposito de ese monto el día miércoles 6 de mayo, me contacte con el sector de cobranza y me dijeron que estaba todo bien, y que el día jueves me iban a llamar para gestionar el libre de deudas pero nunca me llamaron, llame varias veces y no me dan la solución a eso, sólo me dicen que sigo debiendo porque el acuerdo nunca se concretó y que los debitos no se encuentran computados , lo que no entiendo el porque desde un principio me dijeron que estaba todo bien y al final ese ofrecimiento quedo en la nada, sinceramente pense que la empresa mango era algo mas serio..gracias

Hola necesito si mango me puede solucionar una situación al que ellos me ofrecieron el martes 5 de mayo,el ofrecimiento fue que juntara 15 mil pesos para antes del 20,con esa plata cancelaba mi deuda con mango, hice el deposito de ese monto el día miércoles 6 de mayo, me contacte con el sector de cobranza y me dijeron que estaba todo bien, y que el día jueves me iban a llamar para gestionar el libre de deudas pero nunca me llamaron, llame varias veces y no me dan la solución a eso, sólo me dicen que sigo debiendo porque el acuerdo nunca se concretó y que los debitos no se encuentran computados , lo que no entiendo el porque desde un principio me dijeron que estaba todo bien y al final ese ofrecimiento quedo en la nada, sinceramente pense que la empresa mango era algo mas serio..gracias

Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Hola Mauricio, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

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Saludos
Atención al cliente Presto Hoy

11 de Mayo a las 23:15 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy  propuso una solución: 

Buenos días Mauricio,

Le informamos que este es un canal exclusivo para clientes Presto Hoy. Usted no tiene préstamo activo con nosotros. Hemos enviado información a su correo personal para que reclame ante la entidad correspondiente.



Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy.

12 de Mayo a las 9:35 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mauricio M

12 de Setiembre a las 11:43 hs.

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