Necesito el libre de deuda de presto hoy que ya aboné completo en el …
En mi carácter de cliente y usuaria de los servicios financieros "presto hoy" (wenance s.a)que ofrece de manera virtual , para solicitarle que consideren reiterar informar a la entidad bancaria central de la república argentina mi situación actual con ud. , ya que al día de la fecha ya no presento deudas algunas, y el estado en el que me encuentro actualmente en las bases de datos de deudores sigue siendo "situación 3".
considero que ante lo expuesto, me están perjudicando moralmente, ya que no puedo acceder a otros servicios por estas cuestiones expresadas.
agradezco me informen de esto o tendré que tomar otras medidas desde defensa del consumidor u otros organismos.
sin mas que detallar , me despido de ud. Atte.
andrea celeste galenga
En mi carácter de cliente y usuaria de los servicios financieros "presto hoy" (wenance s.a)que ofrece de manera virtual , para solicitarle que consideren reiterar informar a la entidad bancaria central de la república argentina mi situación actual con ud. , ya que al día de la fecha ya no presento deudas algunas, y el estado en el que me encuentro actualmente en las bases de datos de deudores sigue siendo "situación 3".
considero que ante lo expuesto, me están perjudicando moralmente, ya que no puedo acceder a otros servicios por estas cuestiones expresadas.
agradezco me informen de esto o tendré que tomar otras medidas desde defensa del consumidor u otros organismos.
sin mas que detallar , me despido de ud. Atte.
andrea celeste galenga
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Hola Andrea, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
24 de Mayo a las 10:16 hs.Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a [email protected]. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
QUIERO QUE PRESTO HOY "WENANCE" ME SAQUEN DE LA SITUACIÓN 3 DE LAS BASES DE DATOS CENTRAL DE DEUDORES.
24 de Mayo a las 11:12 hs.Buenos días Andrea,
24 de Mayo a las 11:25 hs.Corroboramos que la cancelación de su deuda fue realizada en este mes corriente.
Le informamos que la empresa informa al Banco Central (BCRA) mensualmente el estado de cuenta de los clientes, de igual manera, el tiempo que demora dicha entidad en actualizar la información no depende de nuestra compañía.
Ante cualquier otra duda o consulta, también puede comunicarse llamando al ****-***-**** de Lunes a Viernes de 08:00 a 21:00hs. y Sábados de 09:00 a 13:00hs.
Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
Buenos días Andrea,
21 de Junio a las 10:42 hs.Le informamos que hemos realizado el envío adjunto del libre de deuda solicitado a su correo electrónico.
Ante cualquier otra duda o consulta, también puede comunicarse llamando al ****-***-**** de Lunes a Viernes de 08:00 a 21:00hs. y Sábados de 09:00 a 13:00hs.
Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Andrea C
21 de Junio a las 10:42 hs.