Presto Hoy

No era lo que se habia acordado

Hola, me llamo [nombre]. Saque un prestamo en la pagina de mango, luego me llaman para chequear datos y confirmar lo elegido en la pagina. Saque $[números] y elegi 3 cuotas de [números]. Hasta ahi todo perfecto, me depositaron y todo bien. Hoy ya van 5 meses y todavia me descuentan. El mes pasado hice el reclamo, me dicen que el contrato dice en 6 meses. Lo busco en mi mail y es correcto, dice en 6 meses. Pero no es lo que yo habia solicitado en un principio. Me dicen que van a ver mi reclamo y me van a llamar. Al dia de hoy, todavia espero. Mientras tanto me siguen descontando mas $[números]. Puedo hacer algo? ojala puedan ayudarme. Gracias

Hola, me llamo [nombre]. Saque un prestamo en la pagina de mango, luego me llaman para chequear datos y confirmar lo elegido en la pagina. Saque $[números] y elegi 3 cuotas de [números]. Hasta ahi todo perfecto, me depositaron y todo bien. Hoy ya van 5 meses y todavia me descuentan. El mes pasado hice el reclamo, me dicen que el contrato dice en 6 meses. Lo busco en mi mail y es correcto, dice en 6 meses. Pero no es lo que yo habia solicitado en un principio. Me dicen que van a ver mi reclamo y me van a llamar. Al dia de hoy, todavia espero. Mientras tanto me siguen descontando mas $[números]. Puedo hacer algo? ojala puedan ayudarme. Gracias

Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Hola Jesus, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a [email protected]. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

Saludos
Atención al cliente Presto Hoy

30 de Setiembre a las 11:48 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy  propuso una solución: 

Buenos días Jesús,

Le informamos que este es un canal exclusivo para clientes de Presto Hoy, si bien pertenecemos al Holding de la firma Wenance S.A al igual que Mango, somos dos marcas distintas, con lo cual, no podremos gestionar su reclamo.

Ante cualquier otra duda o consulta, también puede comunicarse llamando al ****-***-**** de Lunes a Viernes de 08:00 a 21:00hs. y Sábados de 09:00 a 13:00hs.



Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.

30 de Setiembre a las 13:31 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jesus J

30 de Setiembre a las 13:31 hs.

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